Рег.ру отзывы
Ваш интернет магазин будет похоронен с этой компанией! Избегайте!
Хотелось бы поделиться нашим опытом работы с этим регистратором, который, к сожалению, оказался не самым удачным.
Мы владеем интернет-магазином техники и уже второй раз сталкиваемся с серьезными проблемами. В декабре 2024 года нам прислали требование удалить определенные товары, что мы оперативно выполнили, после чего блокировку сняли. Тогда поддержка работала достаточно оперативно, отвечая 2 раза в день.
Однако 11 апреля 2025 года наш… Хотелось бы поделиться нашим опытом работы с этим регистратором, который, к сожалению, оказался не самым удачным.
Мы владеем интернет-магазином техники и уже второй раз сталкиваемся с серьезными проблемами. В декабре 2024 года нам прислали требование удалить определенные товары, что мы оперативно выполнили, после чего блокировку сняли. Тогда поддержка работала достаточно оперативно, отвечая 2 раза в день.
Однако 11 апреля 2025 года наш облачный сервер снова был заблокирован без какого-либо предварительного уведомления. Проверив все возможные каналы связи, мы случайно обнаружили в тикетах поддержки новые претензии на те же самые товары, которые уже давно отсутствуют на нашем сайте. Мы тщательно проверили через консоль, метрику и последнее сканирование сайта — указанных ссылок действительно нет.
К сожалению, наша заявка в поддержку, отправленная утром, уже более суток остается без ответа, несмотря на обещания повысить приоритет обращения. Такое отношение к клиентам нас очень расстроило.
Исходя из нашего опыта, мы не можем рекомендовать этого регистратора тем, для кого важна стабильная работа сайта. Возможно, стоит рассмотреть альтернативные варианты.
Может полностью блокировать ваш бизнесг.ру
Хочу предупредить пользователей reg.ru что даже если вы добросовестный клиент, оплатили услуги, ведёте прозрачный бизнес и соблюдаете все требования данного ресурса, в один прекрасный момент, ваш домен могут просто заблокировать. Только лишь потому, что вы вовремя не прочли письмо от этой компании с просьбой предоставить ещё раз кте же документы. Спустя несколько лет использования домена. А если человек, выполнил все… Хочу предупредить пользователей reg.ru что даже если вы добросовестный клиент, оплатили услуги, ведёте прозрачный бизнес и соблюдаете все требования данного ресурса, в один прекрасный момент, ваш домен могут просто заблокировать. Только лишь потому, что вы вовремя не прочли письмо от этой компании с просьбой предоставить ещё раз кте же документы. Спустя несколько лет использования домена. А если человек, выполнил все условия, предоставил изначально всю необходимую информацию для регистрации домена, и не ожидает никаких дополнительных писем? Да или просто болен? Большой бизнес, который отчисляет немалые налоги в казну государство просто встал. При чем, никаких предпосылок, судя по ответу менеджера компании, для дополнительной проверки не было. Просто «имеет право». Захотелось, отчитался.
Не регистратор доменов за деньги, а какой-то платный фискальный карательный орган.
Не выводят деньги с баланса
Создал заявку на вывод средств №339741 от 19.12.2024. В правилах написано, что вывод происходит до 14 рабочих дней. Сегодня 16.01.2025 года. А могли бы и до НГ вывести, приятное сделать клиентам. Бухгалтерия кормит завтраками, поддержка ничего не знает, сумма на вывод большая. Вот такое отношение к клиентам, а раньте был приоритетным клиентам в этой компании держа сотни доменов.
Ужасный сервис
Давно пользуюсь Reg.ru. Эту компанию не выбирал мои сайти были перенесены на Reg.ru после того, как Reg.ru поглотила компанию Logol, у которой я хостил свои сайты.
Сегодня 19 марта 2024 г. 9 час. 20 мин. Мои сайты, которые размещены у Reg.ru легли 18 марта 2024 г. в 15 час. 30 мин. и до сих пор не работают.
Все что вы должны знать… Давно пользуюсь Reg.ru. Эту компанию не выбирал мои сайти были перенесены на Reg.ru после того, как Reg.ru поглотила компанию Logol, у которой я хостил свои сайты.
Сегодня 19 марта 2024 г. 9 час. 20 мин. Мои сайты, которые размещены у Reg.ru легли 18 марта 2024 г. в 15 час. 30 мин. и до сих пор не работают.
Все что вы должны знать о Reg.ru содержиться в ответе тех. поддержки:
«В настоящее время на сервере наблюдаются временные технические неполадки.
Администраторы и другие компетентные сотрудники занимаются решением возникшей ситуации для устранения ее в максимально оперативном порядке.
К сожалению, служба технической поддержки по хостингу не владеет информацией о завершении внеплановых технических работ на сервере scp117.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, ожидайте завершение работ на сервере»
Шарашкина контора,мошенники и воры.
Данная помойная контора,взяв деньги за услуги хостинга, на котором располагались 7 доменов и 7 сайтов,заблокировала хостинг , Полностью отключив к нему доступ. Я не могу сделать ,даже скачать файлы сайтов ,чтобы их перенести на адекватный хостинг. Деньги не возвращают,данные не отдают ,на неоднократные обращения в тех.поддержку — если это можно вообще назвать поддержкой, гнусное сборище пофигистов,которые отвечают дай бог… Данная помойная контора,взяв деньги за услуги хостинга, на котором располагались 7 доменов и 7 сайтов,заблокировала хостинг , Полностью отключив к нему доступ. Я не могу сделать ,даже скачать файлы сайтов ,чтобы их перенести на адекватный хостинг. Деньги не возвращают,данные не отдают ,на неоднократные обращения в тех.поддержку — если это можно вообще назвать поддержкой, гнусное сборище пофигистов,которые отвечают дай бог раз в сутки ,стандартными фразами. Так вот в ответ от тех поддержки ,получите только ответ ваш вопрос находится на рассмотрении ,ожидайте. Причем им пофигу что они якобы рассматривают вопрос о том ,чтобы вернуть мне мои же данные ,вообщем контора полный шлак ,бегите оттуда и обходите ее стороной желательно самой дальней. Достоинства:
- Их попросту нету
Недостатки:
- Минусы все,главный минус существование данного хостинга.
Быстрое подключение
Выгодные цены на домены, как правило, можно найти в магазине доменных имен Reg.ru. Эта площадка предлагает широкий ассортимент доменов под разными ценами, что позволяет подобрать подходящий вариант для каждого пользователя, исходя из его бюджета, задач и предпочтений. Дизайн и удобство использования магазина делает его приятным в использовании. Достоинства:
- Только плюсы
Недостатки:
- Их нет
Очень быстрое подключение
Как вы думаете где выгодные цены на домены? Я считаю, что в Рег.ру. Мне довольно таки нравится как у них устроен магазин доменов. Всегда имеется вариант который входит в рамки вашего бюджета, задачу и визуально привлекательный. Достоинства:
- Одни плюсы
Недостатки:
- Нет
Списания без предупреждения
Списали деньги за продление без предупреждения. Хотя функция автопродления была отключена. Причем списали в полвторого ночи. Нвписал в поддержку, сказали что создали возврат и деньги придут в течении 10-15 дней.
Очень классно, как списывать так моментально и без предупреждения, а как возвращать так 10-15 дней. Никогда не видел чтобы возврат был таким долгим. Всегда приходило в течение 10-12 часов. Цены за… Списали деньги за продление без предупреждения. Хотя функция автопродления была отключена. Причем списали в полвторого ночи. Нвписал в поддержку, сказали что создали возврат и деньги придут в течении 10-15 дней.
Очень классно, как списывать так моментально и без предупреждения, а как возвращать так 10-15 дней. Никогда не видел чтобы возврат был таким долгим. Всегда приходило в течение 10-12 часов. Цены за продление вообще космос. За регистрацию 2 доменов в общем заплатил 400₽ всего а за продление за один списали 899₽ а за второй пытались 4609₽ списать. Жду возврат средств. Если вернут будет плюс хоть в виде техподдержки. А пока плюсов не вижу. Достоинства:
- Не имеется
Недостатки:
- Списания без предупреждения
- Цены за продление в разы дороже чем при оформлении.
- Сами подключают доп услуги.
Быстрое подключение
Где выгодные цены на домены? Конечно в Рег.ру. Мне очень нравится, как у них устроен магазин доменов. Всегда можно подобрать вариант под свой бюджет, задачу и визуально привлекательный. Достоинства:
- Одни плюсы
Недостатки:
- Нет
Быстрое подключение
Пользуюсь Reg.ru более года. Могу указать только на положительные эмоции от использования. Аптайм стабильный, по наблюдениям 100%. Падения или отключение не разу не было заметно. Панель управления удобная, все понятно и доступно. Сайт открывается быстро. Техподдержка на уровне. Рекомендую! Достоинства:
- Одни плюсы
Недостатки:
- Нету
Все отлично
Могу указать только на положительные эмоции от использования. Аптайм стабильный, по наблюдениям 100%. Падения или отключение не разу не было заметно. Панель управления удобная, все понятно и доступно. Сайт открывается быстро. Техподдержка на уровне. Рекомендую! Достоинства:
- Одни плюсы
Недостатки:
- Нет
Хостинг, который радует результатами
Хотел я вместе со своим знакомым создать мощный новостной ресурс, чтобы размещать на нем ежедневные новости и много пользователей сюда заходило читать эти самые новости. Задумались, какой хостинг выбрать. Решили взять VPS у Рег.ру. Сначала конечно изучили отзывы, сайт и решили подключать. Все произошло быстро. Тех.поддержка практически все сделала за нас. Так мы радуем всех свежими, актуальными новостями каждый день,… Хотел я вместе со своим знакомым создать мощный новостной ресурс, чтобы размещать на нем ежедневные новости и много пользователей сюда заходило читать эти самые новости. Задумались, какой хостинг выбрать. Решили взять VPS у Рег.ру. Сначала конечно изучили отзывы, сайт и решили подключать. Все произошло быстро. Тех.поддержка практически все сделала за нас. Так мы радуем всех свежими, актуальными новостями каждый день, а наш новостной интернет-портал продолжает свое развитие и стабильно работает уже пятый год.)) Достоинства:
- Отличные VPS!
Недостатки:
- Не обнаружил
Поддержка, ЛК
Если рега старая и в ней не точности, то данные не сменить, если были продажи доменов даже в далеком прошлом.
Смешно то что в очень древние времена вообще никаких вменяемых полей для ввода данных и не было, вводились данные для регистрации доменов и какие именно брались для аккаунта, даже не ясно.
После masterhost, nic — reg ру вполне нормально выглядел ( лет… Если рега старая и в ней не точности, то данные не сменить, если были продажи доменов даже в далеком прошлом.
Смешно то что в очень древние времена вообще никаких вменяемых полей для ввода данных и не было, вводились данные для регистрации доменов и какие именно брались для аккаунта, даже не ясно.
После masterhost, nic — reg ру вполне нормально выглядел ( лет так 15 назад 😉 ), до попыток привести ЛК в порядок или создать новую.
Переваривание функционала затянулось на сколько лет???
Запросы которые забили (суть проблемы копеечна — но .. бесит что не закрыли запросы, просто послав, а висят открытыми)
#1695973764595989
#1696945702419913
только через эту учетку порядка 240к на домены потрачено.
не говоря уж о старой — которая по привязке по ip потеряна и 2domains.. Достоинства:
- Хороший хостинг (в плане стабильности, но не удобства)
- Низкие цены на многие домены
Недостатки:
- Личный кабинет (две штуки — которые допиливают уже лет 5 напильником [мелкими кривыми изменениями] — заместо ведения одного рабочего!)
- Поддержка, которая может просто заигнорить на годы.
- Формочки разнотипные — в разных панелях разные из-за чего все работает не как должно, иногда.
- Отваливание в прошлом некоторых доменов (pw например) у партнера 2domains с потерей контроля в итоге над частью доменов — тупо не дали хоть какой-то контроль, кроме оплаты периодами — через высылание почт с платежкой.
- При смене IP, с включенной старой привязкой по IP, не было вообще никакой возможности сбросить привязку, в итоге старый акк ушел в никуда как заброшенный.
- Все через бумагу в прошлом и посылание в офис по каждому домену, который надо было передать, хорошо хоть офис находился в шаговой доступности в те годы.
1 согласен
Быстрое подключение
Это мой первый хостинг и вообще первый опыт веб разработки, соответственно возникали относительно глупые вопросы к поддержке, ребята отвечали , не скажу что мгновенно, но проблемы решались. Недавно обновлённые тарифы и сайт порадовали, стало ещё удобнее. В общем я доволен, пока не было ни одной причины подумать о смене хостера. Спасибо ребятам! Достоинства:
- Супер хостинг
Недостатки:
- Нет
Мне все нравится
Я содержу мощный ресурс, для которого и брал сервер у Рег.ру. Никаких проблем не возникало и не возникает: производительность высокая, очень удобные административная панель и интерфейс, поддержка всегда на связи и подскажет, если есть вопрос. Достоинства:
- Подходит для мощных проектов
Недостатки:
- Нет
Быстрое подключение
Я достаточно долго подбирал варианты хостингов для своих сайтов. Потому что было не все так просто: мне нужно было устанавливать там свои модули. Узнал, что у Рег.ру есть для таких вот целей VPS. Решил попробовать в пользовании. Мои надежды сразу же были оправданы: быстрый, надежный хостинг. Мои сайты работают без проблем и не перенапрягаются от большого количества пользователей. Достоинства:
- Легко сделать услугу под себя
Недостатки:
- Нет
хостер рег ру
Мне нравится этот хостер потому что не списывает деньги за левые услуги, которые я не заказываю/не продлеваю. Ни разу не было подобной проблемы. И в саппорте ребята толковые. Отвечают быстро и по делу, а не общими фразами отписываются. Достоинства:
- Нет «левых» услуг
Недостатки:
- Нет
Быстрое подключение
Отличный хостинг. Работаю с ним не первый год, и никаких проблем. Если возникают какие-либо трудности, то чаще всего по моей вине: не умению что-либо делать. Но техподдержка всегда оказывает помощь, делает сама или подробно и терпеливо все объясняет. Если на хостинге и бывают технические работы, то они заканчиваются очень быстро. В этом году по моей рекомендации на к Reg.ry переехал… Отличный хостинг. Работаю с ним не первый год, и никаких проблем. Если возникают какие-либо трудности, то чаще всего по моей вине: не умению что-либо делать. Но техподдержка всегда оказывает помощь, делает сама или подробно и терпеливо все объясняет. Если на хостинге и бывают технические работы, то они заканчиваются очень быстро. В этом году по моей рекомендации на к Reg.ry переехал сайт компании, в которой я работаю и тоже никаких проблем, наоборот сайт работает гораздо стабильнее, чем раньше. В общем всем рекомендую. Достоинства:
- Быстрая техподдержка
Недостатки:
- Нет
Отличный хостинг
Пользуюсь хостингом уже 4 года, очень доволен. За всё время, что я на нем размещаю сайты, не возникало проблем. Доступная и вежливая тех.поддержка, вполне понятный интерфейс по управлению сайтом и доменом. Есть бонусы, хорошая почта с уровнем защиты от спама, и ещё куча полезных настроек.Цены адекватные, и сотрудники. Всегда заблаговременно предупреждают о технических работах, всегда можно дозвонится до тех.поддержки и… Пользуюсь хостингом уже 4 года, очень доволен. За всё время, что я на нем размещаю сайты, не возникало проблем. Доступная и вежливая тех.поддержка, вполне понятный интерфейс по управлению сайтом и доменом. Есть бонусы, хорошая почта с уровнем защиты от спама, и ещё куча полезных настроек.Цены адекватные, и сотрудники. Всегда заблаговременно предупреждают о технических работах, всегда можно дозвонится до тех.поддержки и решить свой вопрос. Если вы начинающий программист, начните с Рег.ру, чтобы не тратить своё время силы и нервы зря, там всё просто настраивается. Я менять хостинг-провайдера не намерен.😁
Быстрое подключение
Пользуюсь хостингом уже 4 года, очень доволен. За всё время, что я на нем размещаю сайты, не возникало проблем. Доступная и вежливая тех. поддержка, вполне понятный интерфейс по управлению сайтом и доменом. Есть бонусы, хорошая почта с уровнем защиты от спама, и ещё куча полезных настроек. Цены адекватные, и сотрудники. Всегда заблаговременно предупреждают о технических работах, всегда можно дозвонится до… Пользуюсь хостингом уже 4 года, очень доволен. За всё время, что я на нем размещаю сайты, не возникало проблем. Доступная и вежливая тех. поддержка, вполне понятный интерфейс по управлению сайтом и доменом. Есть бонусы, хорошая почта с уровнем защиты от спама, и ещё куча полезных настроек. Цены адекватные, и сотрудники. Всегда заблаговременно предупреждают о технических работах, всегда можно дозвонится до тех. поддержки и решить свой вопрос. Если вы начинающий программист, начните с Рег. ру, чтобы не тратить своё время силы и нервы зря, там всё просто настраивается. Я менять хостинг-провайдера не намерен. Достоинства:
- На долгое сотрудничество
Недостатки:
- Нет
Быстрое подключение
Всем доброго времени суток! Недавно нечаянно выбрали хостинг, который из-за повышенно ценны оказался мне не нужен. Техподдержка достаточно быстро связалась со мной и рассказала всё, предложили не переплачивать и взять тариф пониже, который будет мне удобнее. Помогли вернуть деньги за период, которым не пользовался, потом заказали нужный мне тариф и сейчас все отлично. Большое спасибо за помощь и быстроту! Достоинства:
- Отзывчивые
Недостатки:
- Нет
Быстрое подключение
Случайно выбрал хостинг, который мне не нужен (более дорогой и мощный тариф), так как у меня обычный блог. Техподдержка связалась со мной и объяснила все, предложили не переплачивать и взять тариф пониже. Помогли вернуть деньги за период, которым не пользовался, потом заказал нужный мне тариф и сейчас все отлично. Достоинства:
- Отзывчивые
Недостатки:
- Нет
Быстрое подключение
Довольно крупные проекты тут держу. Тарифы адекватные, саппорт в любое время суток на связи, мощное быстрое железо. Обеспечивают стабильную работу не самого простого сайта даже при высокой активности, но аптайм 100%. Достоинства:
- Быстрая и стабильная работа
Недостатки:
- Нет
Быстрое подключение
Подключили за несколько минут! Я о новой платформе Рег.облако. Я только выбрал образ и тариф, и все. Теперь радуюсь тому, что переход к Рег.ру оправдан, а платформа их новая функционирует на все 100%. Достоинства:
- Удобно работает.
Недостатки:
- Нет.
Очень выгодно!
Нравится, что Рег.ру работают на совесть. Я когда обращаюсь в техническую поддержку, то они сразу помогают. Решаются эти вопросы очень быстро, без “перекладывания” из отдела в отдел, поэтому я доволен полностью. Сотрудничаю уже четвертый год.
Как всегда на высоте
Сложилось только положительное мнение.
Еще ни один из моих клиентов не был против, чтобы размещал сайты у Reg.ru. Потому что у ребят стабильно работают все ресурсы, техподдержка адекватная и много разнообразных “плюшек” типа бонусов и акций. Достоинства:
- Стабильная производительность
Недостатки:
- Нет
Как всегда на высоте
Сложилось только положительное мнение. Еще ни один из моих клиентов не был против, чтобы размещал сайты у Reg.ru. Потому что у ребят стабильно работают все ресурсы, техподдержка адекватная и много разнообразных “плюшек” типа бонусов и акций. Достоинства:
- Стабильная производительность
Недостатки:
- Нет
Блокировка доменов
Пользуюсь услугами регистратора доменов Reg.ru уже около 8 лет. В принципе, все устраивало.
Но столкнулся с такой проблемой.
Была инициирована проверка документов со стороны reg.ru. Мне на почту пришло уведомление со ссылкой на страницу, где я должен был загрузить сканы паспорта. При переходе по ссылке открывалась страница с надписью «Неверный тип документа», о чем я незамедлительно уведомил тех. поддержку reg.ru.
В итоге ответ… Пользуюсь услугами регистратора доменов Reg.ru уже около 8 лет. В принципе, все устраивало.
Но столкнулся с такой проблемой.
Была инициирована проверка документов со стороны reg.ru. Мне на почту пришло уведомление со ссылкой на страницу, где я должен был загрузить сканы паспорта. При переходе по ссылке открывалась страница с надписью «Неверный тип документа», о чем я незамедлительно уведомил тех. поддержку reg.ru.
В итоге ответ я на свое обращение не получил и через неделю все мои домены были сняты с делегирования, по причине, что я не предоставил им сканы документов.
Доменов у меня зарегистрировано много и все они в итоге не работают.
При обращении в тех. поддержку по этой проблеме ответа нет, оператор, с которым я связался через чат сервиса, сообщил, что проверка документов занимает от 10 до 14 дней, но пообещал, что ускорит решение этого вопроса.
В общем тех. поддержке пофиг, и то, что клиент теряет деньги, да и поисковые системы понизят сайты в рейтинге им все равно.
Если все решиться положительно буду искать альтернативного регистратора и переносить домены к нему.
Очень выгодно!
Тариф Host Lite всего за 229 рублей в месяц. Для вас это дорого? Для меня это просто находка! Я начинающий программер и искал, где держать клиентские сайты. Нашел вот подходящий вариант у Reg.ru. Думаю, что не буду останавливаться на этом тарифе и пойду пробовать другие.
Реально выгодно
Увидел анонс, что Рег.ру запустили Рег.облако. Подумал, что это как раз кстати, ведь я уже несколько месяцев в поиске подобного технологического решения для своей работы. Решил приобрести услугу — уже начал пользоваться. Оказалось и правда очень удобно, потому что можно выбрать подходящий тариф и сборку под свои задачи. Сайт не тормозит и оплата списывается за фактическое время использования.
