ООО «Нила Спрингс» (Eden Springs) отзывы
Спасибо за заботу о пенсионерах!
Мне 68 лет, тяжело носить тяжелые бутыли. Сыну установил приложение — теперь заказываю самостоятельно. Курьеры всегда заносят в квартиру, расставляют по местам. Спасибо за заботу о пенсионерах!
Здравствуйте, Валентин Федорович! Спасибо за положительный отзыв. Рады работать для вас!
С уважением, Neela Springs
Хороший сервис
Брали у них кулер в аренду и подключили подписку на воду. Очень удобный сервис «под ключ». Раз в полгода вызываем мастера на санобработку, приезжает в тот же день. Всё работает идеально, вода всегда в наличии. Не надо ни о чем беспокоиться.
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за положительный отзыв. Рады работать для вас!
С уважением, Neela Springs
Доставка нормальная
Заказываем и в офис, и домой. Все всегда вовремя. Вода качественная, мягкая. Особенно радует, что можно выбрать удобное время доставки. Персонал опрятный, бутыли устанавливают на кулер.
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за положительный отзыв. Рады работать для вас!
С уважением, Neela Springs
Мне все нравится
Пользуюсь услугами уже больше года. Вода всегда хорошего качества, без запаха и привкуса. Доставка работает как часы — пока не подводили. Курьеры вежливые, заносят бутыли прямо в квартиру. Цены не кусаются. Для постоянных клиентов — скидки.
Добрый день! Нам приятно, что вы оценили качество нашей воды и сервиса. Спасибо, что выбираете нас!
С уважением, Neela Springs
Отвратительное отношение к клиенту.
Вызывает недоумение отношение к клиентам.
Уже 14 дней просим выставить корректный счет, писали трижды на почту, никаких результатов.
Расторгаем договор.
Здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] код клиента. Разберемся в ситуации.
С уважением, Neela Springs
Большая зона доставки
Заказываю воду на дачу, благо зона доставки у них большая. Привозят всегда чётко по графику, даже в сезон дачных пробок. Для нас это спасение.
Здравствуйте, Николай! Спасибо за положительный отзыв. Рады работать для вас!
С уважением, Neela Springs
Проверенная временем компания!
Скомпанией знакомы уже лет 16, и с тех пор только у них и заказываем. Цены, конечно, изменились, но качество воды и уровень сервиса остались на прежней высоте. Это тот редкий случай, когда компания не теряет свои стандарты с ростом.
Добрый день! Нам приятно, что вы оценили качество нашей воды и сервиса. Спасибо, что выбираете нас!
С уважением, Neela Springs
Супер клиентоориентированы
Заказал воду на субботу, но планы поменялись. Позвонил, перенес доставку за минуту – никаких вопросов. Вот это я понимаю – клиент всегда прав!
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады работать для вас!
С уважением, Neela Springs
Выгодные условия
Пьем воду Neela всей семьей больше года, и я уверена в ее качестве. Выбрали именно эту компанию из-за собственной скважины и глубокой очистки. Особенно нравится линейка Neela для детей — мягкая и сбалансированная. Цены приятные, особенно по подписке. Рекомендую!
Добрый день, Полина! Нам приятно, что вы оценили качество нашей воды и сервиса. Спасибо, что выбираете нас!
С уважением, Neela Springs
И вода и сервис на 10/10
Пробовал 4 разных поставщика – Neela Springs вне конкуренции. Качество воды, скорость доставки, вежливость персонала. 10/10!
Добрый день, Юрий! Нам приятно, что вы оценили качество нашей воды и сервиса. Спасибо, что выбираете нас!
С уважением, Neela Springs
Привозят очень быстро!
Заказал воду в субботу утром – думал, привезут только в понедельник. Но курьер Neela Springs приехал уже на следующий день! Бутыли чистые, вода вкусная. Очень приятно удивили, буду заказывать еще!
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за положительный отзыв. Рады работать для вас!
С уважением, Neela Springs
Вкусная вода и кофе)
Вода от Нилы для меня самая вкусная. Даже когда покупаю бутылочку другой марки, то сразу чую разницу. Плюс что есть с магнием вода, периодически заказываю ее, да и кофе у них хороший. В общем — респект)
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады работать для вас!
С уважением, Neela Springs
Доставка на 5
Пробовал несколько служб доставки, но эта – вне конкуренции! Вода всегда качественная, доставляют строго в оговоренное время, а если что-то меняется – сразу предупреждают. Очень ответственный подход!
Добрый день, Марк! Нам приятно, что вы оценили качество нашей воды и сервиса. Спасибо, что выбираете нас!
С уважением, Neela Springs
Водичка вкусная
Выбрала Nila Springs из-за озонирования и минерального состава. После месяца употребления кожа стала лучше, исчезла тяжесть в желудке. Доставка – без нареканий, курьеры вежливые и аккуратные.
Добрый день! Нам приятно, что вы оценили качество нашей воды и сервиса. Спасибо, что выбираете нас!
С уважением, Neela Springs
И вода и доставка на 5+
Я не только сама пью эту воду, но и котам наливаю – ветеринар сказал, что для них важно, чтобы не было лишних примесей. Заказываю раз в две недели, всегда свежая, бутыли чистые. К доставке вопросов нет, четко в 90% случаев
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады работать для вас!
С уважением, Neela Springs
Эта компания УЖАС, УМНОЖЕННЫЙ НА УЖАС
В продолжения отзыва днем ранее. Был заказ на 28 апреля на другой адрес. И снова прождала целый день, несколько раз связывалась с диспетчером, просила связаться с водителем, якобы » связываются», снова говорят, что водитель уже едет, и снова никто не приехал.Никто не заинтересован изменить работу в лучшую сторону,а по большому счету им просто плевать на людей. Больше не захочется портить… В продолжения отзыва днем ранее. Был заказ на 28 апреля на другой адрес. И снова прождала целый день, несколько раз связывалась с диспетчером, просила связаться с водителем, якобы » связываются», снова говорят, что водитель уже едет, и снова никто не приехал.Никто не заинтересован изменить работу в лучшую сторону,а по большому счету им просто плевать на людей. Больше не захочется портить себе настроение,решила поменять компанию. Задумайтесь , прежде, чем связываться с этой компанией, в которой нет адекватного руководства. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Только минусы
Здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] код клиента. Разберемся в ситуации.
С уважением, Neela Springs
Эта компания УЖАС
Плюс вода, а дальше одни минусы. Больше нет той компании с которой я взаимодействовала много лет назад Воду привозят когда у них есть возможность. Личный кабинет до сих пор не работает, на обратный звонок не отвечают. Два дня прождала воду, причем диспетчер связывался с водителем, который уверял, что приедет, в конечном итоге без воды.
Здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] код клиента. Разберемся в ситуации.
С уважением, Neela Springs
Доставка и вода на 5 звезд!
Мне нравится, что у них есть не только артезианская, но и магниевая вода – можно экспериментировать. А ещё у них большой выбор напитков от других брендов, чай, кофе, стаканчики… В общем, если нужна не только вода, но и всё для комфортного питья – это идеальный вариант.
Добрый день! Нам приятно, что вы оценили качество нашей воды и сервиса. Спасибо, что выбираете нас!
С уважением, Neela Springs
Наш менеджер Запорожцева Кристина и клиентский отдел две недели не отвечает на наши письма!
Добрый день! Являемся Вашим клиентом с 2003г! Всегда все было хорошо, но у нас забрали пустую тару еще 26.12.2024г. и никак не можем добиться исправленных документов (чтоб отразили эти 9 бутылей в возврате от нас). 17.04.2025 по документам привезли воду и кофе, но кофе не привозили ( мы звонили операторам , просили изменить документы, у них, при заказе, не было… Добрый день! Являемся Вашим клиентом с 2003г! Всегда все было хорошо, но у нас забрали пустую тару еще 26.12.2024г. и никак не можем добиться исправленных документов (чтоб отразили эти 9 бутылей в возврате от нас). 17.04.2025 по документам привезли воду и кофе, но кофе не привозили ( мы звонили операторам , просили изменить документы, у них, при заказе, не было этого кофе изначально на складе, но в заказ операторы его добавили). Мы две недели пишем письма менеджеру Запорожцевой Кристине и на общий адрес, чтоб прислали нам исправленные документы, но ни на одно письмо ни менеджер Запорожцева Кристина, ни общий отдел так и не ответили! Как нам оплачивать по неверным документам?
Не отразили возврат пустой тары, не привезли часть товара, выслали неверные документы, на письма не отвечают, новые документы не присылают, менеджер Запорожцева Кристина и общий емейл уже 2 недели не отвечают на письма! Как нам добиться документов исправленных?
Здравствуйте, Анна! В настоящий момент мы столкнулись с техническими проблемами, связанными с переходом на другое программное обеспечение. Все силы компании брошены на устранение этих проблем.
Ни одно ваше обращение не останется без внимания. Сейчас время обработки сообщений увеличено (просьба не дублировать ваши сообщения, чтобы не загружать и без того нагруженные каналы связи). Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за проявленное понимание.
С уважением, Neela Springs
Меня все устраивает на все 100!
Для меня важен состав воды. У Нилы он сбалансированный + есть ионизация, поэтому я тут и заказываю! Снимаю 1 звезду за проблемы с доставкой в январе-феврале
Здравствуйте, Роман! Спасибо за положительный отзыв. Рады работать для вас!
С уважением, Neela Springs
Спасибо за качественный сервис!
Я стал вашим новым клиентом и сразу попал на акцию — прилично сэкономил! Вода супер: вкусная, полезная, правда озонирование не зашло, но ривкус быстро выветривается. Доставка приходит вовремя, хотя в январе были небольшие задержки, но это мелочи. Курьеры всегда улыбаются.
Добрый день! Нам приятно, что вы оценили качество нашей воды и сервиса. Спасибо, что выбираете нас!
С уважением, Neela Springs
Все нормализовалось!
Наконец-то! Доставка снова работает как часы после новогодних перестроек, и я так рада! Вода просто идеальная — чистая и вкусна. Курьеры такие приятные, всегда вежливо общаются. Спасибо огромное!
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады работать для вас!
С уважением, Neela Springs
Мошенники!!!!!!
Отвратительная Компания!!!! Не дозвониться. Сделала заказ, прошла неделя не привезли. Оформила заявку 2 месяца назад , чтобы забрали баллоны и написала заявление на расторжение договора и возврат залога. В итоге каждый день говорят- Мы оформили вашу заявку. Ждите. Это просто контора мошенников. Ужас какой то. Никому не советую. От слова Совсем!!!!!! Написала Жалобу в защиту прав потребителей!!!!!!
Добрый день, Альбина! В настоящий момент мы столкнулись с техническими проблемами, связанными с переходом на другое программное обеспечение. Все силы компании брошены на устранение этих проблем.
Ни одно ваше обращение не останется без внимания. Сейчас время обработки сообщений увеличено (просьба не дублировать ваши сообщения, чтобы не загружать и без того нагруженные каналы связи). Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за проявленное понимание.
С уважением, Neela Springs
Продукция супер, держите так и дальше! 💪
Воду покупала сначала для дачи, но оставшийсь довольной сервисом стала и домой ее заказывать.! Вкус у воды шикарный, а доставка – мега удобная, курьеры всегда вовремя. И главное сами устанавливают бытыль в кулер. В январе были заминки, но я тут не переживаю, ведь такое бывает. Продукция супер, держите так и дальше! 💪
Здравствуйте, Татьяна! Нам приятно, что вы оценили качество нашей воды и сервиса. Спасибо, что выбираете нас!
С уважением, Neela Springs
Вкусная вода, и это главное!
Пользуюсь услугами Neela Springs уже полгода и ни разу не была разочарована. Вода вкусная, а сервис работает на отлично! Иногда бывают небольшие задержки, но это крайне редко. Главное, что вкус остаётся прежним! 🌟
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады работать для вас!
С уважением, Neela Springs
Почти все устраивает)
Вода вкусная, а цена не завышена! Бутыли все новенькие и чистые, а доставщики вежливые. Конечно, не хотелось бы повторения задержек после праздников, а в остальном все норм.
Жанна, здравствуйте! В настоящий момент мы столкнулись с техническими проблемами, связанными с переходом на другое программное обеспечение, поэтому могут возникать задержки. Все силы компании брошены на устранение этих проблем. Благодарим за отзыв, нам приятно, что вы оценили качество нашей воды и сервиса.
С уважением, Neela Springs
ООО «ЭнергоПромСервис»
компания стала ужасной, дозвониться до операторов невозможно, воду не привозят без объяснения причин, обратной связи уже давно нет
Добрый день! В настоящий момент мы столкнулись с техническими проблемами, связанными с переходом на другое программное обеспечение. Все силы компании брошены на устранение этих проблем.
Ни одно ваше обращение не останется без внимания. Сейчас время обработки сообщений увеличено до 72 часов (просьба не дублировать ваши сообщения, чтобы не загружать и без того нагруженные каналы связи). Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за проявленное понимание.
С уважением, Neela Springs
Компания стала ужасной
Работа операторов никакая, сначала ты висишь 40 минут на трубке, потом звонок сбрасывается, или отвечает оператор из дополнительного офиса, не владеющая никакой информацией. Записывает заявку на деле никаких изменений не происходит.
Добрый день, Татьяна! В настоящий момент мы столкнулись с техническими проблемами, связанными с переходом на другое программное обеспечение. Все силы компании брошены на устранение этих проблем.
Ни одно ваше обращение не останется без внимания. Сейчас время обработки сообщений увеличено до 72 часов (просьба не дублировать ваши сообщения, чтобы не загружать и без того нагруженные каналы связи). Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за проявленное понимание.
С уважением, Neela Springs
Вся семья с удовольствием пьет эту воду
Это действительно лучший сервис по доставке воды! Заказываем для всей семьи, и каждому нравится. Вода очень вкусная и полезная, а курьеры всегда вежливые. Надеемся, что будете продолжать радовать нас качеством! ❤️🍃
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады работать для вас!
С уважением, Neela Springs
Мне доставка нравится
Нила Спрингс это лучшее, что можно найти в городе! Заказываем воду для офиса и дома. Всегда свежая, привозят вовремя(последняя задержка не считается, все таки праздники были))))))) . Рекомендуем всем своим знакомым!
Добрый день, Татьяна! Нам приятно, что вы оценили качество нашей воды и сервиса. Спасибо, что выбираете нас!
С уважением, Neela Springs
