Невский Ремонтник отзывы
Без проблем и переживаний
Все проходило планово, без неприятных сюрпризов. Современный ремонт уже не такая катастрофа как это было у других поколений, теперь это «проект под ключ»
Правильный выбор – больше чем успех.
Выбор ремонтников – это конечно не выбор спутника жизни и ошибка не такая уж фатальная, но проблем влечет много. Вот и Невский ремонтник нашла после того, как со скандалом распрощалась с первой фирмой. Парням пришлось переделывать за первым вариантом. Иногда не все получается с первого раза, но хорошо, что есть настоящие профессионалы. Вот такой получился романтичный отзыв.
Выполнено профессионалами
Мы убедились в профессионализме бригады и больше не дергали парней своим контролем и лишним вниманием. Осторожно! Не пытайтесь повторить этот трюк без Невского ремонтника.
Уголок Прованса в Питере
Получилось символично, я принимала работу под ключ в жуткий ливень. Но теперь погода в Питере может быть какая угодно, а у меня дома солнце Прованса. Идея великолепно подчеркнута цветом, светом и фактурами, материалы натуральные или имитация натуральных. Этот проект разработан и реализован командой из Невского ремонтника. В общем, мечты воплощают в реальность не волшебники, а профессионалы своего дела.
Ремонт под ключ вместо самостоятельных попыток
Сделали демонтаж своими силами в старой квартире и очень быстро выгорели. Все таки ремонт нужно доверять профессионалам, точно также как здоровье врачам. Завершить ремонт в кратчайшие сроки могут только профи, у нас бы ушли годы, еще бы и переругались с мужем. В итоге — под ключ и без лишних переживаний.
Надежные и ответственные
Начиная этот ремонт под ключ, понимал, что нужны в первую очередь надежные партнеры и крутые исполнители. Поэтому обратились в эту компанию. ведь уже были знакомы с их работой. Тот же расклад ситуации, грамотная организация всего ремонта, своевременная поставка материалов, уборка по ходу и чистота на протяжении всех работ.
Лучшие во всем
Всем не угодить. Но для меня Невский ремонтник на голову выше всех остальных строительных компаний в Питере. Тут качество на уровне, незаоблачная стоимость, уважительное отношение к заказчику.
Справились с двумя ремонтами вполне удачно
Ремонт офиса окончен и сразу перенаправил мастеров к себе на квартиру. Масштаб намного проще и меньше, что в плане квадратуры, что в цене. Обычная косметика для обновления интерьера. Но оба ремонта показали уровень этих ребят в разных ситуациях – он очень высокий.
Хулиганская организация
Добрый день !
Хотела бы написать обращение руководству компании ,одновременно с тем оставить отзыв и рассказать о своих впечатлениях от сотрудничества с Вашей организацией и проделанных ремонтных работах в моей квартире .
От 1.11.24 началось выполнение работ.
Предварительно смету составил менеджер Никита ,более полной информации о своих данных ,кроме имени ,он не предоставил .
Составил он мне 2 сметы :
Одна на зону санузла… Добрый день !
Хотела бы написать обращение руководству компании ,одновременно с тем оставить отзыв и рассказать о своих впечатлениях от сотрудничества с Вашей организацией и проделанных ремонтных работах в моей квартире .
От 1.11.24 началось выполнение работ.
Предварительно смету составил менеджер Никита ,более полной информации о своих данных ,кроме имени ,он не предоставил .
Составил он мне 2 сметы :
Одна на зону санузла ,кухни и прихожей (410.000)
Вторая на санузел ,кухню ,прихожую плюс три комнаты.(570.000).
Спойлер : когда решила делать ремонт во всей квартире ,мне заявили ,что менеджер уволился и составленная им смета на 570.000 -никому не известная и не актуальная информация .Обращаемся к рекламе Вашего сайта на стартовой странице: честная смета без изменений в процессе ремонта .
Далее -знакомство с прорабом Шевченко А.В. Человек отвечает на сообщения в рабочее время раз в день от силы ,не оперативно , звонки ,чтобы дозвониться ,надо совершать не менее 3 -4 попыток ,организовать встречу -практически невыполнимая Миссия. Таким образом фраза на сайте «наши сотрудники всегда доступны в рабочее время»-ложная.
Теперь поподробнее о мастерах :
1) мастер 1 Александр
Выполнял демонтажные работы
В первые дни ремонта оставил на кухне не перекрытый кран , закрыл его полиэтиленовым пакетиком ,снизу поставил ведро.за 2 часа оно наполнилась целиком .было воскресенье.я позвонила прорабу . Мне отказали в том,чтобы мастер либо прораб приехали и исправили результаты своей халатной деятельности .Поехала на объект вечером повторно сама.
Таким образом , пункт договора об ответственности за порчу имущества нарушен .
Александр любил коллекционировать мусор в моей квартире . Стаканчики из под кофе и энергетиков копились и копились на моих новых незакрытых укрывной пленкой окнах …
Прошел месяц.я пожаловалась . И что Вы думаете ? Снова игнор со стороны прораба .таким образом снова нарушение пункта договора и информации на сайте о ежедневных уборках .
2) мастер 2
Неизвестный , с трудом говорящий на русском языке электрик
Появился на 2 дня и исчез,как призрак , бросив наполовину сделанные работы по электрике , но при этом я оплатила 100.000 за работы ….
3) мастер 3
Мой любимый персонаж .
Перед заключении договора мне клятвенно пообещали , что все специалисты -узкого профиля .и сотрудники штата компании.
Снова ложь .
Плиточник впоследствии клеил обои.
Работник дважды просил у меня деньги в долг …говорил ,что компания не платит зарплату .
Про качество выполнения работ :
Затирка на напольном покрытии выполнена некачественно. Все швы не затерты аккуратно,затирка на самом плитке даже ,все швы толстые ,все стыки сделаны тяп-ляп.
Подрезка плитки на стенах :
Вся плитка разной ширины ,с этим поделать ничего нельзя .
То есть мне просто испортили плитку .
По визуализации проекта на подиум должны были класть коричневую плитку ,положили не ту,переделка за мой счет,комментарий прораба:мне ваши визуализации не указ.
И вообще ,хватит засерать чат вашими претензии .
Забавно ….
Как и стиль общения прораба.
Закончилось всё тем,что мастер ,не выдержав постоянного отсутствия выплат со стороны руководства попросту сбежал с объекта .
Легенды ремонта :
Электрик сломал ногу
Мастер заболел
Последний мастер попал в больницу .
Верхушка сего айсберга -руководитель филиала Собриньо Сониа Жаоевна.
Стиль общения : на повышенных тонах
Решение конфликтных ситуаций : тактика игнорирования и давления на заказчика
Компромиссы : нет
Этика общения: отсутствует
Выполнение обещаний / договоренности ей : отсутствует
(Конкретные факты :обещание устранить претензии по затирке до 25.01 .25- проигнорировано ,обещание связаться со мной в рабочее время и сообщить про смету на текущие остатки ремонта -проигнорировано,пришлось тогда писать самой повторно ,сначала прождав до 17:00 ).
На претензии не реагирует,приказным тоном только сообщает об оплатах смет
Устранения претензий ждать можно месяцами .
Итоги ремонта :
1) порча окон (красные пятна на углах всех новых окон,претензия не устранена с ноября ,прораб тогда обещал за свой счет покрыть акрилом)
2) сломанный замок в квартиру
3) загрязненная и оторванная домофонная трубка
Некачественно выполненные работы :
1)некачественно выполненная затирка напольного покрытия керамогранитом в прихожей и на кухне
2) некачественная обрезка плитки
Ущерб :
-моральный
На протяжении всего ремонта я сталкивалась с грубым тоном руководителя филиала ,игнорированием прораба , сотрудники перекидывали друг на друга ответственность и по итогу никто на себя ее не брал
-Материальный
См порчу имущества
Кухонный гарнитур должны были привезти на момент окончания договора 03.02
И мне обещали все закончить в
Но увы и ах,как мне сказал Госпожа Собриньо, договоренности в чате — это ничего не значит .
Поэтому никакой мне корректировки затирки обещанной до 25.01
Никакого мне выполнения работ по кухне до 03.2
Ибо сейчас в квартире нет ни электрика ,ни мастера , тем временем идет время, я живу в отеле и плачу за жилье
Мне отказываются назвать сроки окончания ремонта
Мне попросили нервы, увеличили смету , ну и теперь некому работать .
Квартира в состоянии наполовину всех законченных работ .
Хотелось бы услышать мнение руководства компании и ответ на вопрос (а я ведь еще звонила в службу поддержки ):
Вопрос такой : «деньги любыми средствами»?
Вы же понимаете , что это так не работает
Люди платят огромные суммы за ремонты, мы их не на дороге находим .
Коммуникацию так строить нельзя
Так халатно и небрежно относиться к работам нельзя .
Хочется пожелать восполнения в воспитании и приобретения хоть каких -нибудь социо -культурных навыков (прежде всего Собриньо С.Ж.), выполнения своих обязанностей прорабу (за что вообще этому сотруднику выплачивается заплата ?он только в «Петрович»ездит закупать материалы ,кажется ,это немного не все обязанности прораба ).
Перестаньте портить людям нервы и настроение ,почитайте отзывы в интернете .
У людей аналогичные со мной истории один в один .
Работают хорошо, исправляют промахи сразу
Указывать на каких-то ошибках мастеров во время ремонта считаю неуместным. Ведь это непростая работа, можно и промахнуться (например, с количеством розеток, светильников или затиркой швов). Все это у нас присутствовало, но сразу же исправлено. Вот это главное — не оставлять прокол на «так сойдет», а все переделать и быть спокойным.
Попрощайтесь со всеми деньгами и нервами
Клиентоориентированность : 1) порча имущества На обьекте мастер испортил имущество :замок входной двери с трудом проворачивался Новые окна в 2 комнатаз имеют красеые неоттираемые пятна в углах Трубка домофона облеплена грязью,месяц валялась на полу …. 2) Халатность на обьекте : В самом насале ремонта мастер оставил неперекоытым кран с водой .он завернул в пакетик трубу… Клиентоориентированность : 1) порча имущества На обьекте мастер испортил имущество :замок входной двери с трудом проворачивался Новые окна в 2 комнатаз имеют красеые неоттираемые пятна в углах Трубка домофона облеплена грязью,месяц валялась на полу …. 2) Халатность на обьекте : В самом насале ремонта мастер оставил неперекоытым кран с водой .он завернул в пакетик трубу с льющейся водой и ушел нп ночь.и поставил ведро…которое за несколько часов наполняллсь водой . Когда я стала звлнить прорабу с просьюой устранить сию проблемы,мне было отказано в выезде на обьект 3) грязь и мусор В течение месяца я ждала ,что с новых окон уберут многочисленные сиаканы из под коые и энергетиков…но они копились 3 ) коммуникация с прорабом и в чате Приходится дублировать сообщения по 2 или три раза Неделями жду устранения недочетов 4) нарушение пунктов договора Были нарушены 4 пункта договора Реакция начальника прораба в чате : мы с вами все обсуждали,в чем ваш вопрос ? Ждать отета начальника прораба пришлось сутки!!и не дай бог позвонить ец позже 18:00 Я смиренно на следующий день ждала до 17:00 ее обещанных четких ответов,получила уклончивые отписки из серии мы вам ничего не должны и мы молодцы Смета : Это отдельная песня.цифры на черновые материалы просто космические,это примерно 110 процентов от сиомости самих работ.а как мне проверить ,что купили столько то мешков столько то ведер и столько то валиков?никак,этим и пользуются. Общение по телефону с прорабом и начальником всенда в стиле ой ну что вам нужно и что вы нам докучаете На обьекте трезкомнатная квартира 1 рабочий !!!! Все очень медленно,грчзно ,по-хамски и при том за космические суммы!!!! Один вопрос :куда смотрит руководство компании ?такле издевательство над клиентом
Помогли на все 100%
Ремонт под ключ уже вызывал массу переживаний и нервов. А у нас на момент начала работ даже не был готов дизайн-проект. То тут вообще сносило башку. Хорошо, что мастера попались толковые – помогли сперва советом, а потом делом. Хорош результат – ничего не скажешь.
Здравствуйте. Благодарим за доверие и добрые слова в наш адрес. Были рады соответствовать вашим ожиданиям.
С уважением, Невский Ремонтник
Здесь все на высоте
В работе этих строителей понравился индивидуальный подход и желание угодить. А вот что касается качества – то тут также все на высоте. Супер ровные стены, идеально выкрашенные в монохромные тона, а отреставрированный паркет теперь как новый. Рука мастера творит чудо)
Добрый день. Спасибо за отзыв, всегда будем рады нашему новому сотрудничеству.
С уважением, Невский Ремонтник
Мастера своего дела
Ремонт квартиры не стал для нас проблемой, так для его выполнения мы выбрали лучших специалистов. И это действительно так. Они знают свою работу, учитывают все мелочи, уделяют максимум внимания каждому этапу ремонта.
Здравствуйте. Благодарим за доверие и добрые слова в наш адрес. Были рады соответствовать вашим ожиданиям.
С уважением, Невский Ремонтник
Отменное качество
Работой этих ремонтников очень доволен. По стоимости не так чтоб сильно дорого, но результат достоен каждой вложенной копейки. Идеально ровные стены под покраску, умелая укладка ламината в разбежку, крупноформатная плитка в санузле, обои стык в стык. Вся проделанная работа на уровне.
Добрый день. Спасибо за отзыв, всегда будем рады нашему новому сотрудничеству.
С уважением, Невский Ремонтник
Современно и стильно
Больше всего переживали, чтобы не получился «бабушкин» ремонт. Как бы идеи набросали, свои пожелания высказали. Но результат он непредсказуем – поэтому частенько наведывались к мастерам, совали свой нос. Это их вообще не смущало, они спокойно отчитывались за проделанную работу. Один раз высказали свое «фу» — по поводу затирки швов в ванной. Все исправили без спора. Во всем остальном – так… Больше всего переживали, чтобы не получился «бабушкин» ремонт. Как бы идеи набросали, свои пожелания высказали. Но результат он непредсказуем – поэтому частенько наведывались к мастерам, совали свой нос. Это их вообще не смущало, они спокойно отчитывались за проделанную работу. Один раз высказали свое «фу» — по поводу затирки швов в ванной. Все исправили без спора. Во всем остальном – так как планировалось.
Здравствуйте. Благодарим за доверие и добрые слова в наш адрес. Были рады соответствовать вашим ожиданиям.
С уважением, Невский Ремонтник
Выполняют работу на достойном уровне
Прежде чем заселяться, решили сделать хотя бы минимальный объем работ для уютного пребывания в квартире. Рассчитывали на свой бюджет, поэтому сделали скромный ремонт. Мастера выполнили все как требовалось. Понравилась их работа, теперь знаем кто будет заниматься нашим будущим ремонтом.
Добрый день. Спасибо за отзыв, всегда будем рады нашему новому сотрудничеству.
С уважением, Невский Ремонтник
Ремонт с обычними рабочими моментами
Сперва расстроилась, никак не могли добиться единства в дизайн проекте. Помогла визуализация. Дальше пришлось ждать неделю мастеров. Только после этого все пошло как по маслу и меня отпустило. Работой мастеров довольна, внимательны к деталям, аккуратны, сдержаны в спорах. Отдельно благодарна за подсказку с раздвижной дверной системой в кухню.
Здравствуйте. Благодарим за доверие и добрые слова в наш адрес. Были рады соответствовать вашим ожиданиям.
С уважением, Невский Ремонтник
Хорошие условия за нормальные деньги
Первый важный для меня фактор в ремонте – ценник. Понимаю, что это не из дешевых удовольствий, за качество стоит вывалить не малые деньги. Но многие компании уже слетели с катушек по стоимости за их услуги. Боялся прогадать, выбирая более выгодные условия и адекватные цены. И тут понимаю, что попал в точку – здесь все на уровне – качество, обслуживание, и… Первый важный для меня фактор в ремонте – ценник. Понимаю, что это не из дешевых удовольствий, за качество стоит вывалить не малые деньги. Но многие компании уже слетели с катушек по стоимости за их услуги. Боялся прогадать, выбирая более выгодные условия и адекватные цены. И тут понимаю, что попал в точку – здесь все на уровне – качество, обслуживание, и бюджет посильный.
Добрый день. Спасибо за отзыв, всегда будем рады нашему новому сотрудничеству.
С уважением, Невский Ремонтник
Ремонт без лишних пролбем
По ощущениям – как бы ничего масштабного не сделали. Но на самом деле – капитальный ремонт трехкомнатной с перепланировкой. Просто всем занимались ребята из этой компании. Нам оставалось наблюдать со стороны и терпеливо ждать результата.
Добрый день. Спасибо за отзыв, всегда будем рады нашему новому сотрудничеству.
С уважением, Невский Ремонтник
Стойкие и умелые мастера
Оригинальность стиля дизайна нашей квартиры заметна невооруженным глазом. Реализовать все это помогли ремонтники из Невского ремонтника. Непросто им давался этот процесс. Были моменты, когда боялась остановки всего ремонта. Но эти ребята не из тех, кто сдается.
Здравствуйте. Благодарим за доверие и добрые слова в наш адрес. Были рады соответствовать вашим ожиданиям.
С уважением, Невский Ремонтник
Компетентные и профессиональные ремонтники
В ремонте важно не столько шпателем махать, как разработка и реализация технических решений, даже таких, что возникают по ходу. Это то качество, которое есть у мастеров этой компании. Не смотря на все трудности по ходу ремонта, не было ни пауз, ни конфликтов. 1 согласен
Добрый день. Спасибо за отзыв, всегда будем рады нашему новому сотрудничеству.
С уважением, Невский Ремонтник
Можно рассчитывать на таких мастеров
Разные ремонты требуют особого подхода – скажете вы. А нет – здесь главное не прогадать с мастерами. А вот они уже выбирают свой подход. Например, в Невском ремонтнике сперва тщательно продумываете проект, обсуждают все пожелания, выбирают материалы – а уж потом процесс. И это правильно – всем сначала все ясно, дальше дело каждого на своем участке ремонта. Работают без простоев,… Разные ремонты требуют особого подхода – скажете вы. А нет – здесь главное не прогадать с мастерами. А вот они уже выбирают свой подход. Например, в Невском ремонтнике сперва тщательно продумываете проект, обсуждают все пожелания, выбирают материалы – а уж потом процесс. И это правильно – всем сначала все ясно, дальше дело каждого на своем участке ремонта. Работают без простоев, слажено, не тяп-ляп, уж точно – лично контролировал.
Здравствуйте. Благодарим за доверие и добрые слова в наш адрес. Были рады соответствовать вашим ожиданиям.
С уважением, Невский Ремонтник
Крутые ремонтники
Смело можно поручать ремонт любой сложности. У нас справились быстро, не смотря что это был ремонт под ключ. Из серых бетонных коробок сделали комфортные и стильные апартаменты. Не скажу, что все так гладко – были нюансы, но решались быстро, не успев накопиться. Плиточнику вообще респект – такой объем и так круто!
Добрый день. Спасибо за отзыв, всегда будем рады нашему новому сотрудничеству.
С уважением, Невский Ремонтник
Отличный дизайн
Невскией ремонтник преобразил мое жильё! Изысканный дизайн, чистота в работе — всё на высоте. Правда, иногда сложности с общением были, но это не омрачило общего впечатления.
Здравствуйте. Благодарим за доверие и добрые слова в наш адрес. Были рады соответствовать вашим ожиданиям.
С уважением, Невский Ремонтник
Светлая гармония
После ремонта моя квартира стала невероятно светлой и уютной. Работали аккуратно, хоть и пришлось подождать дольше срока на пару дней из-за задержки материалов. Но результат того стоил!
Добрый день. Спасибо за отзыв, всегда будем рады нашему новому сотрудничеству.
С уважением, Невский Ремонтник
Модерн и комфорт
«Невский ремонтник» предложил интересные дизайн-решения для нашей спальни. Исполнение на высоте, хоть и пришлось подождать пару дополнительных дней из-за задержки материалов. В целом, пространство теперь функциональное и стильное.
Здравствуйте. Благодарим за доверие и добрые слова в наш адрес. Были рады соответствовать вашим ожиданиям.
С уважением, Невский Ремонтник
Светлая гармония
После ремонта квартира стала невероятно светлой и уютной. Работа была выполнена аккуратно, хотя иногда приходилось напоминать о сроках. Но результат превзошел все ожидания — особенно впечатлила гостиная с дизайнерскими обоями.
Добрый день. Спасибо за отзыв, всегда будем рады нашему новому сотрудничеству.
С уважением, Невский Ремонтник
Модернизация пространства
Невскией ремонтник порадовал меня скоростью работы и качеством отделки. Весь процесс занял меньше времени, чем я ожидала. Единственное, что покраска батарей получилась неидеальной.
Здравствуйте. Благодарим за доверие и добрые слова в наш адрес. Были рады соответствовать вашим ожиданиям.
С уважением, Невский Ремонтник
Космическое перевоплощение
Рабочие трудились как космонавты: быстро и методично! Минус — выбор плитки для ванной предложили ограниченный, пришлось самой ехать за другими вариантами.
Добрый день. Спасибо за отзыв, всегда будем рады нашему новому сотрудничеству.
С уважением, Невский Ремонтник
