Кухонный двор отзывы
Кухня мечты или кухня от салона Кухонный Двор!
Наш выбор остановился на сети салатов Кухонный Двор по адресу: Дмитровское шоссе 42. В салоне большой выбор кухонных гарнитуров, что очень помогает определиться с выбором фасадов, их покрытием, цветом, глубиной полок, фурнитурой, нюансов очень много, поэтому удобно когда можно в живую все увидеть. Отдельное спасибо Светлане Рябцевой, она всегда была на связи, помогала с выбором, учитывала все пожелания. В итоге… Наш выбор остановился на сети салатов Кухонный Двор по адресу: Дмитровское шоссе 42. В салоне большой выбор кухонных гарнитуров, что очень помогает определиться с выбором фасадов, их покрытием, цветом, глубиной полок, фурнитурой, нюансов очень много, поэтому удобно когда можно в живую все увидеть. Отдельное спасибо Светлане Рябцевой, она всегда была на связи, помогала с выбором, учитывала все пожелания. В итоге проект превзошел все наши ожидания. Кухня выполнена в срок, доставка и установка согласно оговоренным срокам, спасибо установщиками за аккуратную профессиональную сборку! Качество кухни на высоте! Мы очень довольны, что выбрали Кухонный Двор!
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней и работой специалистов на каждом этапе.
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Обращалась в эту компанию не один раз
Заказывала кухню в салоне на Бутырской дважды. Несколько лет назад для родителей, и вот сейчас жду уже свой гарнитур. Сотрудники там поменялись, но сервис остался тот же. Видно что компания следит за своей репутацией. Консультация по моделям была более чем развернутой, проект составлен отлично. По опыту с родительской кухней могу сказать, что разницы между проектом и реальностью нет никакой. Уверена… Заказывала кухню в салоне на Бутырской дважды. Несколько лет назад для родителей, и вот сейчас жду уже свой гарнитур. Сотрудники там поменялись, но сервис остался тот же. Видно что компания следит за своей репутацией. Консультация по моделям была более чем развернутой, проект составлен отлично. По опыту с родительской кухней могу сказать, что разницы между проектом и реальностью нет никакой. Уверена что в моем случае будет также. Срок изготовления подходит к концу, уже звонил менеджер и спрашивал, готова ли я на следующей неделе принять доставку. Конечно готова, очень жду свой новый гарнитур. Достоинства:
- сервис, менеджер на связи, хорошие кухни
Недостатки:
- отсутствуют
Добрый день, Диана!
Спасибо за отзыв! Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Покупка кухни в кухонном дворе
Недавно приобрели кухню в фирме кухонный двор . С нами работал менеджер Светлана магазин на Дмитровском шоссе д42. Очень внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям. Помогла с выбором цветовой гаммы.подобрала смеситель и раковину,а также встраевомою технику. Большое вам спасибо. Кухню собирал сборщик Сергей . очень опытный сотрудник. Быстро грамотно и аккуратно собрал кухню Достоинства:
- Всё действия и пожелания согласовывались с нами
Недостатки:
- Не обнаружено
Добрый день, Алла!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Кухня Вуд Лайт
В апреле 2025г. заказали кухню в салоне на Дмитровском шоссе, д. 42 у дизайнера Рябцевой Светланы. Светлана составила проект нашей будущей кухни и учла все наши пожелания,всегда была на связи,уточняла малейшие детали,предлагала идеи с профессиональной точки зрение,по итогу с которыми мы соглашались. Огромное спасибо ей за это!кухню доставили вовремя, установкой и качеством кухни давольны. Всем рекомендую
Добрый день, Ольга!
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Благодарность за новую кухню
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за новую кухню дизайнеру салона Кухонный Двор на Дмитровском шоссе, д. 42 Рябцевой Светлане! Просто большой респект👍🌷🌷С самого начала проекта Светлана учла все пожелания, грамотно предложила несколько вариантов для нашей маленькой кухни в 7,9 кв. м. Цвет, наполнение — это отдельная тема!!!!Очень современный подход!!!!Теперь у нас есть современная, стильная и функциональная кухня!!!! Мы очень… Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за новую кухню дизайнеру салона Кухонный Двор на Дмитровском шоссе, д. 42 Рябцевой Светлане! Просто большой респект👍🌷🌷С самого начала проекта Светлана учла все пожелания, грамотно предложила несколько вариантов для нашей маленькой кухни в 7,9 кв. м. Цвет, наполнение — это отдельная тема!!!!Очень современный подход!!!!Теперь у нас есть современная, стильная и функциональная кухня!!!! Мы очень довольны!!!!
Добрый день, Анна!
Спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней и работой менеджера.
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Разочарование
Заказ 50-2Т-07-03-25-01.
Произвели доставку с недокомплетом, не согласовав с нами, когда получим микроволновку не говорят, уже сомневаюсь, что получим вообще
Правила из 90-х, берут за услуги деньги помимо оплаты по договору, отчитаться за затребованную сумму и оставить расписку в получении отказались, хотя сумма должна была быть меньше из- за отказа от подключения вытяжки и остальное с прайсом не бьется
Сто раз пожалела что… Заказ 50-2Т-07-03-25-01.
Произвели доставку с недокомплетом, не согласовав с нами, когда получим микроволновку не говорят, уже сомневаюсь, что получим вообще
Правила из 90-х, берут за услуги деньги помимо оплаты по договору, отчитаться за затребованную сумму и оставить расписку в получении отказались, хотя сумма должна была быть меньше из- за отказа от подключения вытяжки и остальное с прайсом не бьется
Сто раз пожалела что заказала здесь Достоинства:
- В принципе вид неплохой
Недостатки:
- Неправильная замерка, розетки не на месте
- Поставка с недокомплектом без согласования и непонятен срок допоставки
- Дополнительные оплаты, темные схемы
Добрый день, Елена!
Спасибо за отзыв! Ваше обращение передано в работу. Как только коллеги соберут информацию, они с Вами свяжутся.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Все отлично
Заказывал кухню без особых наворотов, но угловую. Прямую было не поставить в моей кухне площадью 6 м. При замере присутствовал лично, перепроверял все за замерщиком. Мне надо было быть уверенным что нет ни одного косяка, а то наслышан про то как затягивается ремонт из за таких вот просчетов. Но надо сказать что все было четко, работник попался внимательный и никуда… Заказывал кухню без особых наворотов, но угловую. Прямую было не поставить в моей кухне площадью 6 м. При замере присутствовал лично, перепроверял все за замерщиком. Мне надо было быть уверенным что нет ни одного косяка, а то наслышан про то как затягивается ремонт из за таких вот просчетов. Но надо сказать что все было четко, работник попался внимательный и никуда не торопился.
Гарнитур изготовили в срок, мебель встала как влитая. Установка заняла один рабочий день (вместе с техникой встроенной: вытяжка, варочная панель и духовой шкаф).
Заказал еще услугу тех. обслуживания, она недорого обошлась, а выезжать мастера будут дважды. Я в принципе и сам могу что то подкрутить и загерметить если понадобится, но зачем делать самому если можно чуть доплатить и тебе это сделают специально обученные люди. Достоинства:
- Точный замер, изготовление в срок, тех. обслуживание
Недостатки:
- Не найдены
Добрый день, Леонид!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Супер-акция ко дню Победы, которую мне удалось поймать за хвост)
Чисто случайно залезла на сайт КД перед майскими праздниками, а там по этому случаю специальное предложение было — доп. скидка 15% и предоплата 20% вместо 30%. Вообще мне редко везет, но вот бывают и такие случаи) акция эта до 13 мая действовала, так что я времени даром не теряла, собралась и быстренько в салон! зафиксировала выгоду, так сказать) теперь в… Чисто случайно залезла на сайт КД перед майскими праздниками, а там по этому случаю специальное предложение было — доп. скидка 15% и предоплата 20% вместо 30%. Вообще мне редко везет, но вот бывают и такие случаи) акция эта до 13 мая действовала, так что я времени даром не теряла, собралась и быстренько в салон! зафиксировала выгоду, так сказать) теперь в ожидании новенькой кухни, а ведь собиралась похожую купить в другом месте на несколько десятков тысяч дороже! Достоинства:
- скидки, акции
Недостатки:
- нет
Добрый день, Анастасия!
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Кухня мечты
Хочу выразить огромную благодарность дизайнеру Рябцевой Светлане из салона по адресу: г. Москва,Дмитровское шоссе, 42.! Учла все пожелания, посоветовала некоторые изменения, которые помогли создать кухню мечты! Рад, что мне удалось поработать с таким профессионалом, у которого миллион идей, мгновенно переходящих в нужный и качественный проект. Буду советовать друзьям и знакомым! Еще раз спасибо! Достоинства:
- Индивидуальный подход! Все в сотрудники — профессионалы!
Недостатки:
- Не обнаружил
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней и работой наших сотрудников
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Очень довольны своей новой кухней
Хочу выразить огромную благодарность Компании «Кухонный Двор» и лично дизайнеру-консультанту Веселовой Наталье за помощь в выборе кухни. Салон в г. Балашиха на ул. Советская ,20. Наталья проявила большое терпение, профессионализм, учла все наши пожелания , подсказала как сделать нашу кухню красивее и уютнее. Огромная ей благодарность от всей нашей семьи. Она курировала наш проект от заказа до полной установки. … Хочу выразить огромную благодарность Компании «Кухонный Двор» и лично дизайнеру-консультанту Веселовой Наталье за помощь в выборе кухни. Салон в г. Балашиха на ул. Советская ,20. Наталья проявила большое терпение, профессионализм, учла все наши пожелания , подсказала как сделать нашу кухню красивее и уютнее. Огромная ей благодарность от всей нашей семьи. Она курировала наш проект от заказа до полной установки. Кухню устанавливал 12.05.25г. мастер высшего класса Поздняков Николай Викторович (наш заказ № 41-92-01-03-25-01). Работу выполнил на «отлично». Собрал мебель, установил технику, внимательно отнесся ко всем деталям. Спасибо ему за красивую работу. И спасибо всей компании «Кухонный Двор».
Добрый день!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны новой кухней!
У меня кухня от мф «Бобр» — безупречна
А вот моей маме с кухней этого производителя не повезло, поэтому, когда я сама выбирала гарнитур, то уже к дургому производителю обращалась. Вот мебельная фабрика «Бобр» впечатлила, у них гарнитур и был приобретен. Выбрала из массива 100%, качество просто супер. Сборка на совесть, внешний вид — как с обложки журнала. И цена доступная вполне. Пользуюсь по назначению с огромным удовольствием.
Добрый день, Елена!
Спасибо за отзыв! Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах.
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
С услугой видеорасчета сэкономила кучу времени
Для меня время самая большая ценность, я из тех кто жалеет что в сутках не 25 часов) Поэтому когда можно что-то сделать или купить не выходя из дома, так и делаю. Когда встал вопрос о ремонте на кухне, думала придется поездить по магазинам и вести долгие разговоры с менеджерами, но в кд все оказалось проще. Зашла на сайт, оставила заявку… Для меня время самая большая ценность, я из тех кто жалеет что в сутках не 25 часов) Поэтому когда можно что-то сделать или купить не выходя из дома, так и делаю. Когда встал вопрос о ремонте на кухне, думала придется поездить по магазинам и вести долгие разговоры с менеджерами, но в кд все оказалось проще. Зашла на сайт, оставила заявку на видеорасчет и вот мы с менеджером Артемом уже разговариваем по зуму, после чего мне озвучивают примерную сумму конкретно для моего помещения и под мои запросы. Потом просто приехала в салон на подписание договора. Жаль что кухню не за неделю сделали, месяц ждала) но это стандартные сроки, тут ничего не поделаешь.
Добрый день, Паулина!
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Качество материалов порадовало, грамотная установка техники
Пока ждала кухню, все боялась что она будет иметь специфический запах… недавно просто знакомые купили гарнитур, и у них материал тоже мдф, как у нас, и жаловались что запах от мебели едкий. Но они заказывали в другом месте, не в кд. Оказалось я зря переживала, запаха нет от слова совсем. Наверное у нас какой-то другой мдф, который по качеству явно… Пока ждала кухню, все боялась что она будет иметь специфический запах… недавно просто знакомые купили гарнитур, и у них материал тоже мдф, как у нас, и жаловались что запах от мебели едкий. Но они заказывали в другом месте, не в кд. Оказалось я зря переживала, запаха нет от слова совсем. Наверное у нас какой-то другой мдф, который по качеству явно выигрывает тому что у знакомых.
Еще хочу отметить установку техники — все сделано грамотно, специалисты Алексей и Роман явно уже имеют значительный опыт работы. Шкафчики при включенной духовке не нагреваются, вытяжка спрятана хорошо и работает как надо, со своей задачей справляется. Достоинства:
- качество материалов, опытные установщики
Недостатки:
- нет
Добрый день, Татьяна!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны своей новой кухней!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Сроки и т.д.
Проблема решена
Договор 73-Д1-08-03-25-02 от 08.03.25
Очень печально осазновать, что отрицательные отзывы подтверждаются действиями…
К сожалению наш выбор пал на компанию кухонный двор в Красногорске.
При первом посещении менеджер Ирина просила остановить наш выбор именно на их компании, и обещала что все будет хорошо и мы не пожалеем и для нас будет индивидуальное сопровождение, которого нет, то она выходная, то не знает чего-то, а после… Договор 73-Д1-08-03-25-02 от 08.03.25
Очень печально осазновать, что отрицательные отзывы подтверждаются действиями…
К сожалению наш выбор пал на компанию кухонный двор в Красногорске.
При первом посещении менеджер Ирина просила остановить наш выбор именно на их компании, и обещала что все будет хорошо и мы не пожалеем и для нас будет индивидуальное сопровождение, которого нет, то она выходная, то не знает чего-то, а после первой нашей претензии по срокам вообще тишина…
При обещанных бесплатных замерах, в день замеров выяснилось что они платные + за км доплатить… Начались первые обманы.
08.03.25 мы все же заключили договор в КД, все говорили не переживайте всё будет хорошо…
Необходимо было сделать корректировку розеток, наши менеджер связалась с технологом технолог дал какую-то расстановку которая не билась с фактом по итогу мы всё перепроверяли и выяснили что часть переносить не надо и вообще зачем это делать когда всё уже было готово то есть менеджер не понимает что делает…
После проверки заказа у технолога, нам сообщили 11.03.25 что можно подписывать окончательно договор, как-то странно в этой компании происходит что договор необходимо подписывать два раза…
И только 13.03.25 со слов менеджера она отвезла наш заказ на производство, а когда на самом деле это неизвестно.
27.03.25 пришла SMS об оплате заказа со сроком оплаты до 30.03.25.
28.03.25 с нами связалась менеджер и сообщила что пришлёт ссылки на оплату, после чего с нашей стороны в этот же день была произведена стопроцентная оплата всего договора о чем менеджер подтвердила, то есть мы все условия по договору выполнили на 100%.
К дате готовности заказа 07.04.25 я связался с менеджером и она подтвердила что наш заказ готов ожидайте звонка и SMS от логистики.
В день даты готовности заказа 08.04.25 мне поступил звонок из логистики и сообщили что наш заказ не готов его привезут позже заявленного срока как минимум на две недели.
Я сказал что меня это крайне не устраивает и что я прошу объяснить почему так произошло и попросил связаться со мной позже.
Мне сказали что другой даты не будет, заказ не готов и согласно договора мне будут выплачены все неустойки пени и так далее.
Позже со мной связались и сообщили что заказ привезут 19.04.25.
Накануне доставки заказа мне пришла информация что заказ будет доставлен однако мне позвонили опять из логистики и сказали что заказ не готов что-то там со стеклом которое у нас нет вообще в заказе и дата будет перенесена…
По итогу написания претензии номер два со мной связались выяснили что заказ готов и 19.04.25 всё же его привезли.
Ранее в переписке по WhatsApp через официальный сайт кухонный двор мне сообщили что мне будет передана неустойка — пени вместе с доставкой заказа, но в день доставки заказа, грузчики сообщили что в пене отказано якобы из-за просрочки оплаты с моей стороны хотя никаких просрочек не было.
То есть мне ещё и сообщили что я не выполнил условия договора… Что якобы с моей стороны произошла просрочка оплаты, хотя каждое моё действие подтверждается перепиской, звонками и претензиями в адрес кухонного двора…
И это ещё даже не распаковывали и не начали собирать кухню. Я боюсь себе представить что будет, так как уже в доставке заказа привезли ремкомплекты краски, однако крашеные фасады нельзя подкрашивать ремкомплектом так как вся покраска должна происходить только на производстве.
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Ваше обращение передано в работу. Как только коллеги соберут информацию, они с Вами свяжутся.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
мошенники,вместе с московскими офисами,что допускают обман простых людей
Заказала кухню КД Черноземье г.Липецк,договор от 01.10.2024,внесла предоплату,а также полностью оплатила вытяжку и мебельные ручки, сумма получилась 465 000руб.
Ждали положенный срок 60 рабочих дней,а потом нам директор магазина Загорская И И сказала что линия на заводе простаивала почти месяц,потом на ватсап прислала бумажку о том что завод уже приступил к изготовлению нашей кухни и планируется отгрузка на 14—18апреля.
А 1апреля я… Заказала кухню КД Черноземье г.Липецк,договор от 01.10.2024,внесла предоплату,а также полностью оплатила вытяжку и мебельные ручки, сумма получилась 465 000руб.
Ждали положенный срок 60 рабочих дней,а потом нам директор магазина Загорская И И сказала что линия на заводе простаивала почти месяц,потом на ватсап прислала бумажку о том что завод уже приступил к изготовлению нашей кухни и планируется отгрузка на 14—18апреля.
А 1апреля я узнала (уже когда собралась идти в прокуратуру)что нет и не будет кухни и денег нет!!!!
Загорская совершенно спокойно отправляет нас в суд,наверно за полгода успела все имущество переписать на родственников и с нее взятки гладки!!!
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Все как надо
Сделали все как надо, начиная от проекта заканчивая установкой мебели и техники. Кухня угловая, вымеряли все четко, никаких переделок к счастью не было. Техника хорошая, не перегревается при работе. Немецкий бренд посоветовал менеджер, и хорошо что прислушался к нему.
Ребята которые монтировали кухню настоящие молодцы, справились за день. Технику тоже они ставили и подключили, и проверяли после установки.
Из минусов… Сделали все как надо, начиная от проекта заканчивая установкой мебели и техники. Кухня угловая, вымеряли все четко, никаких переделок к счастью не было. Техника хорошая, не перегревается при работе. Немецкий бренд посоветовал менеджер, и хорошо что прислушался к нему.
Ребята которые монтировали кухню настоящие молодцы, справились за день. Технику тоже они ставили и подключили, и проверяли после установки.
Из минусов только то, что кухню долго делали, на неделю примерно дольше чем было заявлено. Однако мне сказали о том что скорее всего придется подождать, так что обошлось без неприятных сюрпризов. В целом все ок, если еще понадобится обращаться за мебелью, опять выберу эту компанию. Достоинства:
- Четкие замеры, хорошая мебель и техника, установка за один день
Недостатки:
- На фабрике на неделю дольше готовили мебель
Добрый день, Аркадий!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Уже обращались сюда, теперь вернулись за новой кухней и прихожей
Несколько лет назад обращались в этот мебельный салон, ставили мебель на кухню в новую квартиру. Сейчас вот обставляем загородный дом, и вопроса, где покупать все необходимое, уже не стояло. Мы сразу поехали в КД и выбрали там не только кухонный гарнитур, но и прихожую. Как доделаем ремонт в спальне и гостиной, мебель тоже в КД докупим (только корпусную, мягкой там… Несколько лет назад обращались в этот мебельный салон, ставили мебель на кухню в новую квартиру. Сейчас вот обставляем загородный дом, и вопроса, где покупать все необходимое, уже не стояло. Мы сразу поехали в КД и выбрали там не только кухонный гарнитур, но и прихожую. Как доделаем ремонт в спальне и гостиной, мебель тоже в КД докупим (только корпусную, мягкой там нет). Выбор в этом салоне хороший, можно и под себя подкорректировать модель, например цвет, детали различные. По цене устраивает все, а с картой почетного клиента еще дешевле выходит. Достоинства:
- карта почетного клиента, нормальные цены, хороший выбор
Недостатки:
- Нет
Добрый день, Юлия!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Ужас! Развод на каждом шагу!
Устно обещают одно, по факту и в договоре совсем другое.
Вымогательство денег после 100% оплаты за типа более качественную боковину полки, хотя она оказалась по факту как и была заказана, а для такой боковины обязательно нужен пуш-ап, что еще дороже. Подъем на 7 этаж не в лифте, а по лестнице, потому что не разрезали до нужного размера, как взяли на складе… Устно обещают одно, по факту и в договоре совсем другое.
Вымогательство денег после 100% оплаты за типа более качественную боковину полки, хотя она оказалась по факту как и была заказана, а для такой боковины обязательно нужен пуш-ап, что еще дороже. Подъем на 7 этаж не в лифте, а по лестнице, потому что не разрезали до нужного размера, как взяли на складе 4 метра так и притащили — это при условии, что самая длинная часть 2700. Стенка в сушилке вообще вся в пузырях. Металлические части сушили незамедлительно заржавели. БЕГИТЕ ОТ НИХ ЛОМАЯ НОГИ!
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Пожалейте своё время, деньги и нервы!
Заключили договор в ноябре 2024(Нижний Новгород, ул. Бекетова). Кухня пришла в срок, но.. без столешницы, стеновой панели. Соответственно пользоваться кухней не было возможности. Менеджер постоянно «кормила» обещаниями, что скоро всё доставят. Ждали ещё почти 2 месяца. На претензию ответили только когда уже пришла столешница. Сам договор составлен с ущемлением прав покупателя, с нарушением ст. 16 Закона РФ «о защите прав… Заключили договор в ноябре 2024(Нижний Новгород, ул. Бекетова). Кухня пришла в срок, но.. без столешницы, стеновой панели. Соответственно пользоваться кухней не было возможности. Менеджер постоянно «кормила» обещаниями, что скоро всё доставят. Ждали ещё почти 2 месяца. На претензию ответили только когда уже пришла столешница. Сам договор составлен с ущемлением прав покупателя, с нарушением ст. 16 Закона РФ «о защите прав потребителей».Руководство долгое время вообще не хотело выходить на связь, а когда вышло-хамское общение. Никому не рекомендую обращаться в эту фирму, пожалейте свои нервы и время, деньги! Достоинства:
- Качество фасадов
Недостатки:
- Большая задержка по срокам поставки(2 месяца!), при сборке испортили одну панель. Клиентоориентированность полностью отсутствует! Хамское отношение к покупателю
Добрый день, Юлия!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о компании.
Хотим пояснить, что салон, в котором вы оформляли заказ (Нижний Новгород, ул. Бекетова), больше не является нашим партнером. К сожалению, данный партнер оказался недобросовестным, что привело к проблемам с качеством и сроками. Мы прекратили сотрудничество с этим салоном именно по причине несоответствия нашим стандартам.
Мы дорожим своей репутацией и всегда стремимся обеспечивать клиентов качественной продукцией и высоким уровнем сервиса. Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, и мы постараемся помочь.
Кухню пришлось подождать, но за такой результат можно и простить этот промах
Не знаю как у других, но мне пришлось подождать свою кухню еще лишнюю неделю. Но подозреваю что это из-за уникальной отделки, которую я заказывала, там реально тонкая работа: пескоструйное нанесение сложного узора…и я готова простить эту задержку, потому что сделали все на отлично, просто не к чему придраться. И кухню собрали быстро, аккуратно. Очень рада, что у меня по-настоящему уникальный… Не знаю как у других, но мне пришлось подождать свою кухню еще лишнюю неделю. Но подозреваю что это из-за уникальной отделки, которую я заказывала, там реально тонкая работа: пескоструйное нанесение сложного узора…и я готова простить эту задержку, потому что сделали все на отлично, просто не к чему придраться. И кухню собрали быстро, аккуратно. Очень рада, что у меня по-настоящему уникальный дизайн, и это без работы дизайнера (хотя его услугу кстати тоже можно заказать в этой компании). Достоинства:
- уникальный узор, быстрая и аккуратная сборка, можно заказать услугу дизайнера
Недостатки:
- задержка изготовления
Добрый день, Юлия!
Спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Потестил кухню, понравилась. Купил в рассрочку
Сходил на тест драйв кухни ради интереса, но в результате её и купил=) вообще не планировал сейчас покупать, потому что денег в обрез, все откладывал, хотя кухню обновить давно пора. Но после тест драйва я реально убедился что кухня стоит своих денег — это раз. Мне предложили скидку 5000 р. после тест драйва — это два. Ну и рассрочка сыграла… Сходил на тест драйв кухни ради интереса, но в результате её и купил=) вообще не планировал сейчас покупать, потому что денег в обрез, все откладывал, хотя кухню обновить давно пора. Но после тест драйва я реально убедился что кухня стоит своих денег — это раз. Мне предложили скидку 5000 р. после тест драйва — это два. Ну и рассрочка сыграла не последнюю роль, своих то денег не было на полную сумму, а в кредитку залезать не хотелось. В итоге я с новой кухней, платить частями буду ещё 10 месяцев, меня устраивает такой расклад.
Добрый день, Роман!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Кухня Фьерд-Каселла, довольны на все 💯
Решили зайти в салон кухонного двора на Дмитровском шоссе, 42 присмотреть кухню. Мы не собирались заказывать сначала, но дизайнер Рябцева Светлана нас очаровала, мы в этот же день подписали договор. Кухней довольны на все 100%, пользуемся уже несколько месяцев, никаких нареканий и проблем не обнаружили в процессе использования. Дизайн просто бомба, мы первое время просто садились напротив кухни и просто… Решили зайти в салон кухонного двора на Дмитровском шоссе, 42 присмотреть кухню. Мы не собирались заказывать сначала, но дизайнер Рябцева Светлана нас очаровала, мы в этот же день подписали договор. Кухней довольны на все 100%, пользуемся уже несколько месяцев, никаких нареканий и проблем не обнаружили в процессе использования. Дизайн просто бомба, мы первое время просто садились напротив кухни и просто любовались ей, вместо телевизора, смотришь на кухню и глаз радуется. Изначально я хотела голубую кухню, но в салоне увидела цвет фьерд зелёный (немного отдает в голубой, цвет эвкалипта) интересный цвет, смотрится стильно. Деревянные шкафы выбрали в цвете дуб каселла, это новый цвет, появился недавно в салоне. С цветом столешницы и стеновой панели долго не могли определиться, но Светлана помогла выбрать цвет, темно-серый с зелёными прожилками, который идеально попал под цвет фасадов фьерд. Кухню изготовили в срок по договору. Доставка прошла успешно, в обозначенный день и час привезли кухню, аккуратно сложили, на фасадах нет царапин, сколов. Доставили кухню Глухов Александр, Шерстюк Александр.
По сборке тоже все прошло гладко, собрали быстро почти за день, на второй день уже по мелочам доделывали. С дизайнером Светланой было приятно и комфортно общаться, вежливая, внимательная, спокойная, профессиональная. Единственный минус — это минус в кошельке. Цена недешевая конечно за кухню из такого материала, но стоит своих денег абсолютно точно.
Решили съэкономить и заказать у частника прихожую из такого же материала и цвета. Очень обожглись. Ждали больше 2-х месяцев. Вся прихожая приехала в царапинах и сколах. Собирали нам прихожую больше недели. В итоге до сих пор не устранили недостатки.
А по цене, то одно набежало, то другое, в итоге прихожая встала в круглую сумму, думаю в кухонном дворе вышло дешевле, и таких проблем не было. Остальную мебель теперь будем заказывать только в кухонном дворе.
Достоинства:
- Дизайн, качество, сервис, соблюдение договора, организованность, профессионализм
Недостатки:
- Недешево, но стоит того
Добрый день!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны новой кухней и работой специалистов на каждом этапе!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Очень довольны новой кухней. Мебель и технику для кухни купили выгодно
Заказывали кухню в салоне на Кировоградской ул. Помимо того купили хорошую кухню по акции, еще и технику выгодно приобрели по скидке 20%. Технику всю взяли Elica, именно из за скидки, и получилось очень удобно, все что нужно, сразу в одном месте заказали. Качеством техники довольны, как и качеством кухни. Посмотрим как мебель покажет себя в дальнейшем, но думаю что все… Заказывали кухню в салоне на Кировоградской ул. Помимо того купили хорошую кухню по акции, еще и технику выгодно приобрели по скидке 20%. Технику всю взяли Elica, именно из за скидки, и получилось очень удобно, все что нужно, сразу в одном месте заказали. Качеством техники довольны, как и качеством кухни. Посмотрим как мебель покажет себя в дальнейшем, но думаю что все будет ок. Наши знакомые покупали в этом же салоне лет 5-6 назад и не жалуются. А выглядит она у них как новая до сих пор.
От салона и сотрудников остались в целом позитивные впечатления, но ложка дегтя все же была: кухню немного задержали. Как нам объяснили, на фабрике был аврал, поэтому добавилось несколько дней к сроку изготовления.Об этом предупредили заранее, за что спасибо. А так все ок. Достоинства:
- Классные акции, качественная мебель
Недостатки:
- Немного задержали доставку
Добрый день, Анастасия!
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Дизайнер выехал на дом, качество услуг на высоте
Искала салон с толковым дизайнером и нашла. В Кухонном Дворе дизайнер выезжает на дом. Это специалист с большой буквы, который имеет свой профессиональный взгляд и большой опыт. Я кондитер, весь день провожу на кухне, работаю и снимаю контент. Мне важно, чтобы это место было и функциональным, и стильным. Проект получился на 5+, это как раз то, что я хотела.
Не… Искала салон с толковым дизайнером и нашла. В Кухонном Дворе дизайнер выезжает на дом. Это специалист с большой буквы, который имеет свой профессиональный взгляд и большой опыт. Я кондитер, весь день провожу на кухне, работаю и снимаю контент. Мне важно, чтобы это место было и функциональным, и стильным. Проект получился на 5+, это как раз то, что я хотела.
Не могу не отметить пунктуальность не только дизайнера, но и доставки – приехали ровно в то время, как и договаривались, а я ценю свое время, это самый ценный ресурс.
Стоимость услуг в этой компании адекватная на мой взгляд. Во всяком случае, я не считаю, что переплатила, даже по многим пунктам вышло выгоднее, чем планировала.
Добрый день, Юлия!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Жалею, что связалась с этой кампанией
Ужасное ведение проекта и проблемы со сборкой. На этапе проектирования переделывали 6 раз проект, между переделками проходила примерно неделя, так как обычно не согласовывал конструктор и до нас не сразу доводили информацию. Некомпетентный сотрудник вёл наш проект, не зная требований к проекту и не соблюдая нормы. Не учли все материалы, пришлось доплачивать. Привезли материалы и технику и во время монтажа… Ужасное ведение проекта и проблемы со сборкой. На этапе проектирования переделывали 6 раз проект, между переделками проходила примерно неделя, так как обычно не согласовывал конструктор и до нас не сразу доводили информацию. Некомпетентный сотрудник вёл наш проект, не зная требований к проекту и не соблюдая нормы. Не учли все материалы, пришлось доплачивать. Привезли материалы и технику и во время монтажа обнаружили бракованную панель. Монтажники собрали верхние шкафы и сложили их в нашей прихожей. Мы просто живем на складе с маленькими детьми и непонятно сколько это продлиться( изначально установку обещали в 1 день) новую панель нужно будет делать не менее двух недель. Но чтобы ее заказать нужно ждать 3 рабочих дня(а может и больше), так как у менеджеров очень много подобных заявок. Второй день безуспешно звоню и прошу запустить производство панели, но мне говорят что со мной свяжутся, и тишина. Вероятно, что на складе нам придется жить еще минимум месяц, так как впереди новогодние праздники. Договор составлен не в пользу покупателя и при любой трудности вместо содействия в быстром решении проблемы отправляют читать договор. Очень жалею, что связалась с вашей фирмой. Достоинства:
- Красивые фасады
Недостатки:
- Сервис, сроки, некомпетентность менеджеров. Очень слабая служба поддержки. Неклиентоориентированность.
Кухня «Катарина»
Выражаю огромную благодарность дизайнеру Кухонного двора Рябцевой Светлане за проделанную работу, за высокий профессионализм проявленный при подборе кухни.
Результат превзошел все мои ожидания!
Спасибо!
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней и работой менеджера.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Сборщики компании нарушают Закон о тишине
Новые жильцы, переехавшие недавно в наш дом по Абельмановской улице, заказали мебель в КД. Во время установки мебели сборщики постоянно нарушали/ют режим тишины.
Ремонтные работы в многоквартирных домах города Москвы разрешены только в будние дни — с понедельника по субботу, с 9:00 до 19:00. При этом установлен тихий час с 13:00 до 15:00, в течение которого необходимо прекращать все… Новые жильцы, переехавшие недавно в наш дом по Абельмановской улице, заказали мебель в КД. Во время установки мебели сборщики постоянно нарушали/ют режим тишины.
Ремонтные работы в многоквартирных домах города Москвы разрешены только в будние дни — с понедельника по субботу, с 9:00 до 19:00. При этом установлен тихий час с 13:00 до 15:00, в течение которого необходимо прекращать все шумные работы. Но сборщикам Компании КД наплевать на московские законы. Я связалась с менеджером компании по телефону, указанному на сайте и попросила ее объяснить это сборщикам. Менеджер сначала была удивлена, что в Москве действует Закон о тишине, а после долгих консультаций сказала,что сборщики ознакомлены с этим законом, соблюдают его, после чего направила меня выяснять отношения с соседями. Но этим соседям объяснять что-то бесполезно, не буду писать в этом отзыве. Удивительно и непонятно, почему такая солидная (?) компания набирает таких работников, которые не боятся нарушать Закон. Может быть нужен более подробный инструктаж?
Полностью разочарована
Безобразная контора. Мягко стелют, да жестко спать. Мы заказали кухню в Кухонном дворе вместе со всей встроенной техникой. Цена больше миллиона. Лучше бы мы заказали эту кухню в другом месте. Варочную панель с царапинами в Кухонном дворе отказались менять, сказав, что мы сами ее поцарапали. Для того чтобы встроить холодильник, установщики разломали ребро жесткости в нише под холодильник, потому… Безобразная контора. Мягко стелют, да жестко спать. Мы заказали кухню в Кухонном дворе вместе со всей встроенной техникой. Цена больше миллиона. Лучше бы мы заказали эту кухню в другом месте. Варочную панель с царапинами в Кухонном дворе отказались менять, сказав, что мы сами ее поцарапали. Для того чтобы встроить холодильник, установщики разломали ребро жесткости в нише под холодильник, потому что он тупо не входил в эту нишу по глубине (вопрос: как конструктора проектировали кухню, притом что вся техника шла через них?). А уж сколько сколов и царапин я увидела внутри шкафов при более детальном рассмотрении… Но во всем виновата я, потому что я же приняла эту кухню. Ну и что, что установщики работали с раннего утра и до позднего вечера в первый день и полдня во второй день, а я должна была с ними находиться все это время. При этом, чтобы вы понимали, это строящаяся квартира, мы в ней еще не живем. У меня глаза уже в кучу были от всего происходящего, попробуй-ка тут за всем углядеть. Короче говоря, я никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Безответственность, равнодушие, отсутствие клиентоориентированности, непрофессионализм и разгильдяйство — вот так я могу охарактеризовать эту контору. Достоинства:
- Все плюсы перечеркнуты минусами
Недостатки:
- Равнодушие, безответственность, непрофессионализм, хамство
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах и укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Приобрели кухню. Качество и цена 👍🏻
Купили кухню уже во вторую квартиру, материал качественный и фурнитура 👍🏻 сборка добротная. Мне нравится, советую.
Добрый день, Алевтина!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Кухня прошла испытание на прочность
Доброго времени! У меня купленная в этом салоне кухня стоит уже пару месяцев. Хотела сначала утроить ей полноценный тест-драйв, а потом уже делиться впечатлениями))) Готовлю много. Вытяжка хорошо справляется, мебель от пара нигде не разбухла, не отслоилась. Несколько раз забывалась и ставила на столешницу довольно горячие предметы, но следов не осталось. Как и от ножа, который с доски соскочил))
Модель… Доброго времени! У меня купленная в этом салоне кухня стоит уже пару месяцев. Хотела сначала утроить ей полноценный тест-драйв, а потом уже делиться впечатлениями))) Готовлю много. Вытяжка хорошо справляется, мебель от пара нигде не разбухла, не отслоилась. Несколько раз забывалась и ставила на столешницу довольно горячие предметы, но следов не осталось. Как и от ножа, который с доски соскочил))
Модель у меня классическая, в бежевых тонах, часть стенок оформлена под дерево с лаковым покрытием. Когда установили, все сразу преобразилось, стало как-то светлее и солнечнее. Особенно по сравнению с моей прошлой мрачной кухней( Спустя два месяца все ящики по прежнему легко открываются и не скрипят, дверцы не провисли) Теперь много времени провожу на кухне, нужно было раньше решиться и заменить старую мебель =)
Добрый день, Ирина!
Спасибо за Ваш отзыв! Приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
