Интернет-магазин Колеса Даром отзывы
Неудовлетворительный сервис
Брал 08.01.25 масло в Набередных Челнах, Казанский пр. 5а ,замена согласно акции бесплатно, был записан в этот же день на 09:00. Нужна была так же консультация по трансмиссионному маслу. С горячей линии переадресовали в магазин, продавец отправил к мастеру Игорю. Мастер , Иванченко Игорь был не вдухе, консультации я не получил, был переадресован на повышенных тонах Игорем читать… Брал 08.01.25 масло в Набередных Челнах, Казанский пр. 5а
,замена согласно акции бесплатно, был записан в этот же день на 09:00. Нужна была так же консультация по трансмиссионному маслу. С горячей линии переадресовали в магазин, продавец отправил к мастеру Игорю. Мастер , Иванченко Игорь был не вдухе, консультации я не получил, был переадресован на повышенных тонах Игорем читать руководство автомобилем. Игорь пробовал что то настучать в компьютер одним пальцем и был крайне недоволен моим пояалением с вопросами. Остался в удивлении и растерянности, такого отношения продавцов услуг к покупателю я не встречал со времён СССР!
На мою просьюбу смотреть как меняют масло ,Иванченко заявил, что не пустит, так как у меня нет каски и спецодежды (ни он ни механник в зале каску не одевали, ни в ТТС, Апельсин и АвтоХаус не препятствуют желанию клиента присутствовать). В итоге я без разрешения зашёл и посмотрел на слив масла, но что залили так и не видел. Пустую канистру в машину не поставили, я не уверен, что залили купленное мной масло , а не более дешевый вариант.
Неужели в Колёсах так плохо с персоналом, что такие люди как Иванченко Игорь продолжают там работать? Судя по короткому с ним общению, он совсем не знает материальной части своей работы, не умеет работать с ПК, зато хамит и повышает голос на клиентов.
Магазин Колоса Даром в Йошкар Оле.
Покупал аккумулятор Тюмень 60 , предварительно созвонился по телефону с продавцом ,договорился о цене со сдачей старого аккумулятора 4700р. Приехал сдал старый аккум. И вдруг продавец выписывает чек на 5000 р., как брать в этом магазине ещё что то?
Шиномонтаж
Менял шины нс Форд-Куга.
Предварительно оценили 2 500,в итоге взяли 3 300,и это без мытья (аак пояснили не работала мойка).
Мошенники, берут деньги, а услугу не оказывают.
Мы являемся транспортной компанией с собственным автопарком грузовых автомобилей. Сложилась ситуация, что было необходимо срочно поменять 2 колеса. Заказали через интернет, оплатили.
Водитель подъехал в магазин, а колёса ему не отдают, потому что в 21 веке им нужно оригинал доверенности на получение ТМЦ на бумажном носителе, что физически невозможно, т. к. машина находится в Воронеже, а наш офис в Нижнем Новгороде…. Мы являемся транспортной компанией с собственным автопарком грузовых автомобилей. Сложилась ситуация, что было необходимо срочно поменять 2 колеса. Заказали через интернет, оплатили.
Водитель подъехал в магазин, а колёса ему не отдают, потому что в 21 веке им нужно оригинал доверенности на получение ТМЦ на бумажном носителе, что физически невозможно, т. к. машина находится в Воронеже, а наш офис в Нижнем Новгороде. Договориться получить колеса по скану доверенности с последующей отправкой оригинала почтой не получилось, сотрудники магазина упорно требовали принести им бумажку с синей печатью. Решили оформить возврат денежных средств и тут нас ожидал сюрприз: возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней. Мы им счёт оплатили в течение часа, а они наши деньги прокручивают две недели. По итогу одни убытки от общения с этой компанией. Машина стоит без колёс и дальше ехать не может, а простой грузового автомобиля очень дорого стоит, на счету минус 60 с хвостиком тысяч за покупку колес, которые нам не выдали, и ещё столько же нужно найти, чтобы купить колеса в другом месте. Прежде, чем обратиться в данную организацию, подумайте несколько раз и просчитайте варианты, на рынке много предложений, и это далеко не самое лучшее.
Сервис отстойный
Сегодня в г. Саратов на Тулайкова хотели продинамить с шиномонтажом. за полчаса до шиномонтажа позвонила девушка с Колёса даром и сказала, что на шиномонтажке произошло возгорание и произвести шиномонтаж они не могут и могут перезаписать меня на другой день, но время 22.00, что вообще мне было неудобно! Приехал я на Тулайкова, магазин и шиномонтаж работают, оказывается они записали на 14.00… Сегодня в г. Саратов на Тулайкова хотели продинамить с шиномонтажом. за полчаса до шиномонтажа позвонила девушка с Колёса даром и сказала, что на шиномонтажке произошло возгорание и произвести шиномонтаж они не могут и могут перезаписать меня на другой день, но время 22.00, что вообще мне было неудобно! Приехал я на Тулайкова, магазин и шиномонтаж работают, оказывается они записали на 14.00 двоих, поэтому меня хотели продинамить! С таким отношением к клиентам купившим комплект шин не рекомендую данный магазин вообще! Как можно клиенту врать про возгорание??? Почему нельзя было честно признать ошибку и вежливо перенести на другое удобное клиенту время. В общем сервис и уважение к клиенту отвратительное!!!
Не компетентные сотрудники
В 2023 году в магазине приобрел летние шины Pirelli ( модель не помню) шиномонтаж в подарок(и в этом тоже проблема). По трассе началось биение подумал что мастер не компетентен(и это тоже факт). Решил в другом шиномонтажном сервисе сделать балансировку, где сказали что все четыре шины имеют такую конфигурацию что дескать шины так варят и (это брак). Приехал в… В 2023 году в магазине приобрел летние шины Pirelli ( модель не помню) шиномонтаж в подарок(и в этом тоже проблема). По трассе началось биение подумал что мастер не компетентен(и это тоже факт). Решил в другом шиномонтажном сервисе сделать балансировку, где сказали что все четыре шины имеют такую конфигурацию что дескать шины так варят и (это брак). Приехал в магазин где приобретал шины мне сказали что шиномонтаж не работает и проверить они не смогут (да тaкого не бывает) пришлось ехать в в другой магазин колеса даром где мастер по шиномонтажу указал на каждой шине 3 ( места брака) но мы не можем дать заключение (не этично ). Приехал снова где приобретал шины решил вернуть на экспертизу ответ(да не может такого быть).Заключение деньги вернули через определенное время пришлось старую ставить. Молодцы продавцы предложили через месяц замену шин (не смешно). В 2024 решил снова обратится в колеса даром через сайт приобрел шины бриджстоун (проплатил)утром позвонили уточнили параметры (приятно беспокоятся те ли размеры заказал) а вечером перезвонили и сообщили что у нас нет таких шин мы только сегодня узнали. Веселая фирма.
И даром не нужно!
В феврале 2024 года заказал комплект резины,привезли покрышки март 2020. Отказался. Долго не оформляли возврат,на складе доставки началось платное хранение. Говорят » перезвоним» и тишина. Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- Присылают старый хлам. Итог заказа- минус 3000 р. за доставку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Продают БУ аккумуляторы под видом нового по уценке
Под видом нового аккумулятора по уценке, по году выпуска, продали БУ аккумулятор, весь грязный, со следами эксплуатации. Не признаются, решать вопрос по обмену на аналогичный отказываются. Не рекомендую обрщаться в контору. Нижний Новгород на Новикова Прибоя.
Аккумулятор
Отцу понадобился аккумулятор на Равон Нексия R3. Обратились в интернет магазин Колеса-Даром. Нашли на сайте нужный по ПАМЕТРАМ аккумулятор. Оформили заказ.Но почему то потребовал предоплату 100%. Позвонил на горячую линию, почему требует предоплату (друг неделю назад заказывал тоже аккумулятор — предоплату не требовали. Привезли в течении недели, пришёл в магазин, оплатил и забрал). Нам ответили, что ваш аккамлятор находится… Отцу понадобился аккумулятор на Равон Нексия R3. Обратились в интернет магазин Колеса-Даром. Нашли на сайте нужный по ПАМЕТРАМ аккумулятор. Оформили заказ.Но почему то потребовал предоплату 100%. Позвонил на горячую линию, почему требует предоплату (друг неделю назад заказывал тоже аккумулятор — предоплату не требовали. Привезли в течении недели, пришёл в магазин, оплатил и забрал). Нам ответили, что ваш аккамлятор находится не в вашем городе, его мол надо везти с центрального склада. Хорошо, оплачиваем 23.11.23. Ждём. Должен приехать 11.12.23. Ближе к 11 декабря приходит СМС, что ожидается 18 декабря. Звоним 18 декабря. Ответ — переносится на 23 декабря. Приходит 23 декабря. Звоним уже на горячую линию — Ответ просто поразил «А МЫ НЕ МОЖЕМ ПРИВЕЗТИ ВАШ ЗАКАЗ, ТАК КАК ЕГО НУЖНО ВЕЗТИ ИЗ СКЛАДА В МОСКВЕ». Блин, а что вы целый месяц делали. Люди — ЭТО ДЕРМОВАЯ КОМПАНИЯ. ОБМАНЫВАЮТ. СРОКИ ЗАДЕРЖИВАЮТ. МОЕМУ ДРУГУ КОЛЕСА НА ОКТАВИЮ ВЕЗЛИ ПОЛГОДА. Достоинства:
- Нет.
Недостатки:
- Все дорого, сервис ниже плинтуса, задержка в доставке.
Старая резина
Перед заказом резины уточнил дату производства колёс, сотрудник мне ответил, что вся резина у них 2022-2023 года, но когда привезли резину, она оказалась 2021 года. С обменом товара преднамеренно затягивают! Не рекомендую обращаться в эту компанию!!!
Старье продают через WB.
Старье. Заработали на возврате.
Сегодня 25.11.2023г. Пришли колеса в ПВЗ Вайлдберриз производства Нижнекамскшина 2018г. выпуска. От получения отказались. Сняли 500. Продавец колес «Колеса даром», г. Нижнекамск, Татарстан. слив старья. на помойку пожалели выкинуть.
Кидалово. Не покупайте. Обходите стороной
Заказал зимние шипованные шины на сайте Колеса даром, 26560 R18 Заказ от 12 ноября № 9499955 Доставка 58 800 Со мной созвонились и сказали ждать завтра с 9.00 до 21.00 Хочу отметить — рабочая неделя, вторник, день вылетает. Хорошо что я поставил галочку — оплата при получении. Два раза в течении дня созванивался с менеджерами, меня успокаивали, говорили что заказ… Заказал зимние шипованные шины на сайте Колеса даром, 26560 R18 Заказ от 12 ноября № 9499955 Доставка 58 800 Со мной созвонились и сказали ждать завтра с 9.00 до 21.00 Хочу отметить — рабочая неделя, вторник, день вылетает. Хорошо что я поставил галочку — оплата при получении. Два раза в течении дня созванивался с менеджерами, меня успокаивали, говорили что заказ у курьера. При этом на сайте с самого утра висела отметка — заказ доставлен… Оператор объяснила что это сбой в системе. В результате сейчас 21.00. День потерян. Заказ не доставлен. Вранье. Обман. Достоинства:
- Плюсов нет
Недостатки:
- Вранье
нормальный магазин и всем необходимым обеспечивает.
Ничего шибко особенного в магазине нет, он просто как обычный магазин, только с автотоварами, нормальный и всем необходимым обеспечивает.
Хороший шиномонтаж при магазине.
Хороший шиномонтаж при магазине. Заезжаю сюда каждый сезон на переобувку. Ну или вообще, когда того требует случай.
Всегда все четко и хорошо
Неприятностей не было, всегда все четко и хорошо. Товары качественные, возвращать ни разу не приходилось.
Дырка от бублика, а не колёса
23 марта 2023 года заказал и оплатил 100% комплект резины с дисками, с условием доставки 27.03.2023 до 19-00. Не доставили! Не предупредили о срыве доставки, а прислали СМС в 20-32, что: «Заказ 8373601 находится в магазине «Колеса Даром», Воронеж, Ленинский проспект, д. 172Ж. Резерв до 29.03.2023 вкл.!» И ни чего что я прождал целый рабочий день (за свой счёт), а… 23 марта 2023 года заказал и оплатил 100% комплект резины с дисками, с условием доставки 27.03.2023 до 19-00. Не доставили! Не предупредили о срыве доставки, а прислали СМС в 20-32, что: «Заказ 8373601 находится в магазине «Колеса Даром», Воронеж, Ленинский проспект, д. 172Ж. Резерв до 29.03.2023 вкл.!» И ни чего что я прождал целый рабочий день (за свой счёт), а теперь как — самому ехать и забирать? Вывод напрашивается сам собой — держитесь по дальше от этой организации!
Приятное, что есть гарантия
Есть гарантия на обслуживание. Это всегда приятно, что в случае чего переделают. Хотя, как показывает практика, она не пригождается) и так все ок))
Товар получил быстро
Товар получил быстро, прислали на следующий день. За доставку заплатил, но зато доставили прямо до подъезда.
Без проблем нашел то что нужно
Пришел купить аккамулятор. Выбор хороший как по производителю,так и по характерстикам. Без проблем нашел то что нужно
Отличная работа персонала
Спасибо консультанту Владимиру за помощь при выборе зимней резины. Самостоятельный выбор был бы для меня мукой
Такая вот акция приятная у них
Купил резину новую, видимо из за того что это кардиант дали бесплатный шиномонтаж в подарок. Такая вот акция приятная у них
Осталось хорошее общее впечатление
Понравился магазин, очень притяный персонал, чувствуется подход к клиенту. Осталось хорошее общее впечатление
Удобно очень
Удобные фильтры подбора на сайте. Параметры нужные вбил и выбираешь из вариатов что могут тебе подойти. Удобно очень
Все вовремя и четко
Забрала вчера АКБ, что заказывал через сайт. Никаких нет притензий, все вовремя и четко, как и должно быть.
Всегда меняю масло тут
Всегда меняю масло тут, покупаю кстати тоже, потому что, во-первых, часто бывают акции на подобные услуги, а, во-вторых, честное отношение к клиенту.
Очень большой выбор
Зашел в магазине выбор конечно большой, в магазине не так много конечно как на сайте, но проблема решается просто предварительным заказом.
Всем доволен!
Взял комплект колес из уже готовых предложенных вариантов. Сокращает время и муки выбора) хорошее ришиние)
Качественный сервис в центре.
Отмечу скорость обслуживания — приняли пунктуально по времени, и работу оперативно и хорошо сделали. 1 согласен
В магазине всегда подскажут помогут.
Хорошие специалисты работают, сколько раз не заезжала всегда стараются помочь и подобрать то, что ищу. 1 согласен
Быстрая доставка с интернет магазина
Пользуюсь услугами интернет-магазина уже не один год, привык на самом деле и данные не приходится каждый раз заполнять, т.к. он сохраняется. 1 согласен
