Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru отзывы
Фуфло от модераторов ярмарки
Вот такое Б/У теперь преподносят гостям ярмарки мастеров с подачи модерации админов сайта, факт фин махинаций с оплатами от пользователей тоже уже зафиксирован, дело времени когда по лапам получат и это неизбежно как крах империализма Достоинства:
- Мало
Недостатки:
- Много
Здравствуйте!
Спасибо, что написали — будем разбираться. Чтобы мы могли быстрее приступить к работе, ждём подробности на почту [email protected] , в telegram-бот @Livemaster_support_bot или через техподдержку на сайте. Опишите проблему как можно подробнее и прикрепите скриншот.
С заботой, Ярмарка Мастеров ❤
Торговля перекупкой
Вот это на ярмарке в разделе изделий изделий мастеров размещают дамы из лич состава модераторы из там двое или трое дам, быть у колодца и не напиться … Достоинства:
- Мало
Недостатки:
- Много
Здравствуйте!
Спасибо, что написали — будем разбираться. Чтобы мы могли быстрее приступить к работе, ждём подробности на почту [email protected] , в telegram-бот @Livemaster_support_bot или через техподдержку на сайте. Опишите проблему как можно подробнее и прикрепите скриншот.
С заботой, Ярмарка Мастеров ❤
Торговля Б/У товаром
Вот таким теперь промышляет модерация ярмарки МАСТЕРОВ это раздел обувь где мастера выставляют свои изделия, модерация упорно не реагирует мотивируя поисками каких то менеджеров, тошно….. Помойка https://www.livemaster.ru/item/54433544 Достоинства:
- Мало
Недостатки:
- Много
Здравствуйте!
Спасибо, что написали — будем разбираться. Чтобы мы могли быстрее приступить к работе, ждём подробности на почту [email protected] , в telegram-бот @Livemaster_support_bot или через техподдержку на сайте. Опишите проблему как можно подробнее и прикрепите скриншот.
С заботой, Ярмарка Мастеров ❤
Бардак, обман, мошенничество ну все из этого списка
Который раз пытаюсь вывести в топ изделие, то есть оплачиваю в рекламу, оплата который раз списывается исправно но увы изделие не публикуется, модераторы ищут не существующего менеджера, короче совет не оплачивайте там ни чего вообще, обман , или ярмарке хана пришла, долги и тд и тп , ну хоть бы средства не списывали мошенники Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Много
Здравствуйте!
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение.
Если вам не приходят ответы Службы Заботы, пожалуйста, проверьте папки: «Спам», «Промоакции», «Рассылки», «Оповещения» и др. Также можно использовать строку поиска в вашей почте, набрав «Ярмарка Мастеров».
Пожалуйста, напишите подробнее о вашей проблеме на нашу почту [email protected], мы постараемся помочь.
Бардак , нарушение правил, не реагирующия модерация
Вот такое на ярмарке МАСТЕРОВ, как вам??? https://www.livemaster.ru/item/54142286 , модерация не реагирует, издевательство, нарушение правил размещения товара Достоинства:
- Мало
Недостатки:
- Много
Здравствуйте!
Спасибо, что написали — будем разбираться. Чтобы мы могли быстрее приступить к работе, ждём подробности на почту [email protected] , в telegram-бот @Livemaster_support_bot или через техподдержку на сайте. Опишите проблему как можно подробнее и прикрепите скриншот.
С заботой, Ярмарка Мастеров ❤
Отсутствие правил
Модерация отвечает тупыми отписками на замечания работы приложения, каталог глючит неделю , эта картинка не меняется , обновления , опл рекламы ГДЕ?? Достоинства:
- Мало
Недостатки:
- Много
Здравствуйте!
Спасибо за вашу обратную связь. Чтобы детально во всем разобраться, нам нужно больше информации. Сможете прислать нам подробности на почту [email protected] , в telegram-бот @Livemaster_support_bot или через техподдержку на сайте? Будем на связи!
С заботой, Ярмарка Мастеров ❤
Магазин Annet Loginova — мошенники! Не попадитесь!
Магазин явно взломан. После перечисления 50% предоплаты продавец не выходит на связь. Поддержка сайта на запрос о проверке магазина не реагирует, так как товар был оплачен не через корзину. Жаль, если попадется ещё кто-то.
Здравствуйте, Марина!
Спасибо за ваш отзыв! Чтобы мы смогли помочь как можно быстрее, нам нужны дополнительные детали. Пожалуйста, напишите их на почту [email protected], в telegram-бот @Livemaster_support_bot или через техподдержку на сайте. Мы всегда готовы помочь!
С заботой, Ярмарка Мастеров ❤
Админы работа сайта
https://www.livemaster.ru/item/53820852 не первый раз эта публикация в разделе ОБУВЬ РУЧНОЙ РАБОТЫ, как вы думаете почему не удаляют, это же нарушение правил размещения товара, уже есть док подтверждения что это сами модераторы не брезгуют торгануть Достоинства:
- Мало
Недостатки:
- Много
Здравствуйте!
Спасибо, что написали — будем разбираться. Чтобы мы могли быстрее приступить к работе, ждём подробности на почту [email protected] , в telegram-бот @Livemaster_support_bot или через техподдержку на сайте. Опишите проблему как можно подробнее и прикрепите скриншот.
С заботой, Ярмарка Мастеров ❤
Мошенники на ярмарке мастеров
И снова и опять мошенники на ярмарке, фото с чужих каталогов обуви!! При запросе показать фото этого товара в другом ракурсе отмазки и после блокировка, админы ярмарки не реагируют!!! Вопрос почему, догадайтесь https://www.livemaster.ru/kozhevennaya-masterskaya-6
Здравствуйте!
Спасибо за вашу обратную связь. Чтобы детально во всем разобраться, нам нужно больше информации. Сможете прислать нам подробности на почту [email protected], в telegram-бот @Livemaster_support_bot или через техподдержку на сайте?
Будем на связи!
Претензия ,сайт не работает
Когда ,наконец заработает сайт,если владельцы не в состоянии обеспечить его работу,справедливо будет вернуть абонентскую плату
Здравствуйте!
5 октября нам пришлось временно закрыть доступ к сайту. После трёх дней круглосуточной работы мы наконец возвращаемся к вам с радостными новостями: сайт и приложение Ярмарки Мастеров снова работают!
Жаль слышать, что вы столкнулись с проблемой. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] , в telegram-бот @Livemaster_support_bot или через техподдержку на сайте, чтобы мы могли получить больше информации и помочь вам.
С заботой, Ярмарка Мастеров ❤
Служба поддержки не работает.
Служба поддержки не работает,просто пишут отписки:вам ищут менеджера.Нужно было просто подтвердить адрес почты.У меня зависла покупка,а деньги уже были заплачены.Без подтверждения почты никакие действия невозможны.Служба,так называемой «поддержки»не работает!!!Надо писать в Роспотребнадзор на ваше хамское поведение! Достоинства:
- Ноль
Недостатки:
- Служба поддержки ярмарки мастеров не работает совсем!
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за задержку!
Сейчас мы получаем много обращений, поэтому время ответа может быть увеличено. Мы стремимся обеспечить максимально оперативный сервис, поэтому рекомендуем воспользоваться нашим онлайн-чатом. Кнопку с чатом можно найти на сайте в разделе Корзина. Также вы можете написать нам в Телеграмм: https://t.me/Livemaster_support_bot
Благодарим вас за понимание и терпение!
Не работает! Изменен срок отправки!! Абсолютно не удобно!
Последнее время Ярмарка мастеров работает просто ужасно!! После «оптимизации», со 2 сентября модераторы изменили срок отправки товаров с 6 дней на 4 дня!! Стало невозможно корректировать и размещать работы! При этом, на странице размещаемого товара в мобильном приложении присутствует строка — срок отправки 6 дней!! Если выбираешь, как обычно, 6 дней, товар просто не заносится в черновики и… Последнее время Ярмарка мастеров работает просто ужасно!! После «оптимизации», со 2 сентября модераторы изменили срок отправки товаров с 6 дней на 4 дня!! Стало невозможно корректировать и размещать работы! При этом, на странице размещаемого товара в мобильном приложении присутствует строка — срок отправки 6 дней!! Если выбираешь, как обычно, 6 дней, товар просто не заносится в черновики и не выкладывается в магазин!! В комментарии к статье модераторов о таком «прогрессивном » «улучшении» все мои обращения просто удаляются!! 6 раз писала, комментарий был размещен и тут же удален!! И с 5 октября 2024 года рухнул сайт Ярмарки!! НЕВОЗМОЖНО зайти на страницы магазинов, ответить покупателям и отправить покупки!!! Репутация магазина и продавца создается не один год!!!Администрация делает все возможное, чтобы ее обнулить!
Здравствуйте.
В новых и редактируемых товарах максимальный срок для отправки на данный момент — до 4 дней. В связи с этим, товар с большим сроком изготовления не сохранится и не опубликуется.
Мы уже знаем о проблеме и работаем над ее решением. Будем держать вас в курсе важных обновлений и сообщим, как только всё заработает.
Техподдержка тасманский дьявол?
Я три дня подряд не могу достучаться до тех поддержи. Сидит у себя в преисподней и не слышит ничерта. Не могу подключить карту для оплаты, причина не объясняется. Как тогда тут что то продавать епашмаеть.
Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. К сожалению, нагрузка на сервис сейчас увеличена, мы отвечаем на обращения в порядке очереди. Чтобы получить быстрый ответ на ваш вопрос, вы всегда можете написать в наш чат (кнопка перехода в чат есть в разделе Корзина).
Ярмарка мастеров — виртуальный притон для мошенников
Хотела приобрести товар на «маркетплейсе» ярмарка мастеров, к счастью, меня миновала участь — стать покупателем товара на данном сайте. Продавец «магазин Любаша (Lubov-tmn72)» — Любовь Юрьевна Н. отказала мне по причине отсутствия государственной регистрации, которой может и не быть, если вы хотите стать продавцом на этом сайте, а также по причине того, что у меня возникли сомнения относительно перевода… Хотела приобрести товар на «маркетплейсе» ярмарка мастеров, к счастью, меня миновала участь — стать покупателем товара на данном сайте. Продавец «магазин Любаша (Lubov-tmn72)» — Любовь Юрьевна Н. отказала мне по причине отсутствия государственной регистрации, которой может и не быть, если вы хотите стать продавцом на этом сайте, а также по причине того, что у меня возникли сомнения относительно перевода денег на ее личную карту, в обход сайта. Далее у меня завязалась переписка с так называемой «службой заботы о клиентах» и в процессе я выяснила, что данная организация (ярмарка мастеров) никому из покупателе не может дать никаких гарантий, что сделка когда-нибудь состоится и покупатель получит оплаченный товар. Как понять состоятельность продавца, который продает свой товар на ярмарке мастеров? Есть только один способ — это посмотреть отзывы, которые оставляют покупатели. Причем отрицательный отзыв продавцу оставить не так то просто, например мне «служба заботы о клиентах» отказала в этом, не смотря на то, что еще до совершения сделки продавец нарушил ряд законов РФ. Таким образом любой желающий подзаработать на данном сайте может зарегистрироваться, получить с покупателя деньги, далее удалить свой профиль и вы больше никогда не увидите ни продавца, ни своих денег. Я уже не говорю про то, что никто не гарантирует вам качество товара или адекватную скорость исполнения вашего заказа, а администрация сайта вам уже ничем помочь не сможет. их это не касается, для них главное извлекать прибыль из процесса, а ваши проблемы администрацию не волнуют. Достоинства:
- Я не заметила
Недостатки:
- Никаких гарантий, что вы получите то, что вы ожидали и получите ли вообще
На Ярмарке Мастеров существует два варианта оплаты товаров:
1) Онлайн-оплата банковской картой
2) Оплата по договорённости с продавцом в личных сообщениях
Выбирая вариант оплаты «Обсуждается с продавцом», условия оплаты и доставки обсуждаются напрямую, между продавцом и покупателем. В данном случае не исключены риски как для продавца, так и для покупателя.
Если вы хотите оградить себя от неожиданных последствий, оплатить сразу и товар, и гарантированную доставку, рекомендуем оплачивать покупки онлайн — это безопаснее. Товары, которые можно оплатить сразу на сайте отмечены специальным значком — зелёный щит. Также вы можете воспользоваться фильтрацией в Каталоге по способу оплаты — Банковская карта. При онлайн-оплате мы гарантируем, что вы либо получите товар, либо вам вернутся деньги.
отзыв о магазине Sweater Star вязяние на заказ
Уважаемые покупатели, будьте бдительны с продавцом этого магазина. Берет заказы, предлагает одно, но по факту делает совершенно другое. Заказала кофту выслала образец, согласовала цвет пряжи. Но увы, кофта на 2 размера больше, цвет не тот, качество изделия ужасное: тянется во все стороны. Получила товар, проверила, попросила продавца переделать или вернуть деньги. Она отказала, сославшись, что высылала фото и я все… Уважаемые покупатели, будьте бдительны с продавцом этого магазина. Берет заказы, предлагает одно, но по факту делает совершенно другое. Заказала кофту выслала образец, согласовала цвет пряжи. Но увы, кофта на 2 размера больше, цвет не тот, качество изделия ужасное: тянется во все стороны. Получила товар, проверила, попросила продавца переделать или вернуть деньги. Она отказала, сославшись, что высылала фото и я все видела. Как будто по фото можно померить и проверить каждую петлю. Отзыв у продавца оставить не возможно, предупредить других не получается. Написала на сайт. В ответ тишина. Очень жаль. Часто покупала на этом сайте. Теперь не хочу!
Сожалеем, что произошла такая ситуация с продавцом. Пожалуйста, напишите нам в чат-бот https://t.me/Livemaster_support_bot для оперативной консультации по этому вопросу. Постараемся помочь.
Отзыв о магазине «деревяшкин»
Пропользовались перечисленными деньгами 10 дней, после чего сообщили, что отправка просрочена и деньги возвратили. Не плохо в масштабах объема продаж. А в отсутствие покупок и негативный отзыв продавцу не оставить, у него во всем пять звезд.
Здравствуйте, Татьяна!
Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация.
Сервис «Онлайн-оплата» предполагает отправку продавцом заказа в течение 5 дней. В случае просрочки отправки заказа — оплата возвращается вам в полном объеме и сделка аннулируется.
Возможно, продавец, в магазине которого вы делали заказ, уехал, временно не принимает заказы или возникли проблемы с интернетом — такое иногда бывает.
Оставить отзыв вы можете по результатам фактического сотрудничества на платформе Ярмарка Мастеров.
Обнуляют бонусы
Я продавец на Ярмарке мастеров с многолетним стажем. Всякое бывало, но уже второй раз сталкиваюсь с не приятной ситуацией. Из за сбоя программы отключается онлайн оплата, продажи сразу прекращаются и обнуляется бонусы накопленные с продаж.
Писала в тех поддержку, чтобы мои бонусы вернули. Настаивают на подключении программы привелегий. А я категорически не хочу ее подключать.
Ужасный сайт и вся их… Я продавец на Ярмарке мастеров с многолетним стажем. Всякое бывало, но уже второй раз сталкиваюсь с не приятной ситуацией. Из за сбоя программы отключается онлайн оплата, продажи сразу прекращаются и обнуляется бонусы накопленные с продаж.
Писала в тех поддержку, чтобы мои бонусы вернули. Настаивают на подключении программы привелегий. А я категорически не хочу ее подключать.
Ужасный сайт и вся их тех поддержка. Сами правила сайта не знают. Пишут полную чушь. Достоинства:
- К сожалению единственная российская площадка хендмейда
Недостатки:
- Оьнуляют заработанные бонусы уже второй раз!!!
- Продвижение магазина разными способами не работает. Тех поддержка полный отстой.
Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за обратную связь. К сожалению, иногда исправление даже незначительных неполадок может занять некоторое время. Мы на связи с пользователями и обязательно разберемся в вопросе.
Потерянные деньги
Раньше полтора года назад сайт с грехом пополам работал. Несколько раз за последнее время пытался продать свои работы. Это полный трэш. Не выходят ни в новинках, ни по тегам, ни по названию, просто их никто не видит. Зато видят одни и те же работы причём разных авторов, причём и на всех последующих страницах. Вывод очевиден — берут за тариф у… Раньше полтора года назад сайт с грехом пополам работал. Несколько раз за последнее время пытался продать свои работы. Это полный трэш. Не выходят ни в новинках, ни по тегам, ни по названию, просто их никто не видит. Зато видят одни и те же работы причём разных авторов, причём и на всех последующих страницах. Вывод очевиден — берут за тариф у всех, а показывают «своих». Ответы из поддержки маловразумительные отписки. Конечно я больше никогда не буду пользоваться этим сайтом и никому не советую.
Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Мы даем возможность показать ваши изделия на аудиторию платформы — 8 500 000 человек ежемесячно, вам доступно создание витрины, сервисы оплаты и доставки. А дальше — ваша работа над магазином и здоровая конкуренция. Вам доступны наши рекомендации и методические материалы, не только платные, но и бесплатные способы продвижения. Мы не можем гарантировать взрывных продаж — это работа 2-х сторон. Вы можете работать над позиционированием, ассортиментом, качеством фотографий, ключевыми словами, описанием товаров, экспериментировать с ценами, подачей товаров. По мере роста популярности авторских изделий и handmade, конкуренции на платформе становится больше. Как и на любой онлайн-площадке, важно прикладывать усилия, чтобы выделиться в глазах покупателя.
Бесполезная площадка для продажи своих картин((
Пробовала продавать свои картины на Ярмарке Мастеров — бесполезная для меня, как для художника, площадка! При том, что у меня довольно качественные картины и цена не завышена. Можете убедиться в моей группе в вк: vk.com/artemenkosvetlana За пол года на ЯМ ни одной продажи, что только ни делала: блог вела, новые картины каждую неделю выкладывала, скидки и распродажи картин… Пробовала продавать свои картины на Ярмарке Мастеров — бесполезная для меня, как для художника, площадка! При том, что у меня довольно качественные картины и цена не завышена. Можете убедиться в моей группе в вк: vk.com/artemenkosvetlana За пол года на ЯМ ни одной продажи, что только ни делала: блог вела, новые картины каждую неделю выкладывала, скидки и распродажи картин делала, товары за отдельную плату «поднимала» в поиске – выброс денег на ветер… а точнее — в карман админов и самое обидное — трата своего времени… За то, за 5 месяцев — 4 попытки мошенников на мне нажиться(( Это что?! Не советую там пытаться продавать картины!
Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Мы даем возможность показать ваши изделия на аудиторию платформы — 8 500 000 человек ежемесячно, вам доступно создание витрины, сервисы оплаты и доставки. А дальше — ваша работа над магазином и здоровая конкуренция. Вам доступны наши рекомендации и методические материалы, не только платные, но и бесплатные способы продвижения. Мы не можем гарантировать взрывных продаж — это работа 2-х сторон. Вы можете работать над позиционированием, ассортиментом, качеством фотографий, ключевыми словами, описанием товаров, экспериментировать с ценами, подачей товаров. По мере роста популярности авторских изделий и handmade, конкуренции на платформе становится больше. Как и на любой онлайн-площадке, важно прикладывать усилия, чтобы выделиться в глазах покупателя.
Мошенники. Девиз их и продавцов на их сайте — Надеемся на понимание!
Вот это вот « не несет ответственности» и предполагает , что этот сайт позорно наживается на покупателях. Сделка состоялась — комиссию взяли. Сделка расторглась по причине недобросовестности продавца — хрен вам, а не возврат комиссии.
Пожалуйста, опишите сложившуюся проблему в центр поддержки на нашем сайте, чтобы мы могли вам помочь.
Мошенники администраторы
Админы или модерация без разницы одна каша, оплачиваешь в рекламу изделие , суммы за услугу на сутки или более списываются норм, но изделие если ты оплатил 7 единиц то публикуется одно, куда ушли средства?? Администрация; модерация затаились, контакты реальные отсутствуют Достоинства:
- Мало
Недостатки:
- Много
Пожалуйста, пришлите ваш аккаунт на Ярмарке Мастеров и ссылку на товар или уточните его название, чтобы мы могли согласовать компенсацию
Вся информация о юридическом лице есть в Пользовательском соглашении Ярмарки Мастеров (публичная оферта Администрации Сайта) и доступна по ссылке >
В Пользовательском соглашении указаны основные данные о юридическом лице. Более подробную информацию можно найти в открытом доступе на сайте https://egrul.nalog.ru
Авторское ателье «всегда красиво»-мошенники!
Заказывала парку светлую,сказали,что нет уже моего размера,а потом решили не терять клиента,поэтому написали что нашли и прислали другого цвета рыжую и все на этом,никакой ответственности никто не несёт! Достоинства:
- Встречаются и честные продавцы
Недостатки:
- Много недобросовестных продавцов,служба поддержки не работает,покупатель предоставлен сам себе.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Администрация Ярмарки Мастеров не принимает участия в процессе совершения сделок между пользователями и не несёт ответственность за качество, безопасность и любые другие потребительские свойства выставляемых товаров. Также Администрация не несёт ответственность за любые действия пользователей или третьих лиц, использующих Ярмарку Мастеров, и за любые последствия таких действий. Об этом подробно написано в Правилах платформы.
У нас есть система отзывов, которая влияет на рейтинг магазина. Наличие у продавца достаточного количества положительных отзывов и рейтинга выше 4.5 может служить определенной гарантией выполнения им обязательств.
МОШЕННИКИ Ярмарки Мастеров
Хочу выразить глубокое возмущение Ярмарке Мастеров за предоставление торговой площадки МОШЕННИКАМ! Я искала определённую модель вязальной машинки и нашла её на Ярмарке Мастеров в магазине https://www.livemaster.ru/newwesgg. Положив товар в корзину, стала ждать информацию от продавца. Продавец вышел на связь вскоре на Whatsapp. Кроме суммы указанной за машинку продавец запросил деньги за доставку. Деньги я перевела сразу и на этом… Хочу выразить глубокое возмущение Ярмарке Мастеров за предоставление торговой площадки МОШЕННИКАМ! Я искала определённую модель вязальной машинки и нашла её на Ярмарке Мастеров в магазине https://www.livemaster.ru/newwesgg. Положив товар в корзину, стала ждать информацию от продавца. Продавец вышел на связь вскоре на Whatsapp. Кроме суммы указанной за машинку продавец запросил деньги за доставку. Деньги я перевела сразу и на этом общение с продавцом закончилось. При обращении в Службу заботы о клиентах мне приходили единообразные ответы робота на почту. Администрация Ярмарки Мастеров полностью самоустранилась от моей проблемы. Причём после двух моих обращений в Службу заботы, на Whatsapp тут же появлялись издевательские ответы от продавца, такие как, «товар отправлен»( без подтверждения трек номера) или, «а вы не получали ещё смс?» Сложилось впечатление, что продавец-мошенник сидит в Службе заботы и увидев обращение клиента за помощью тут же отвечает ему на Whatsapp. Проблема так и не решена, планирую обращаться в полицию или прокуратуру
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите нам еще раз: www.livemaster.ru/questions
В обращении уточните номер тикета, на который вам не поступил ответ, чтобы мы могли разобраться с ситуацией.
Не войти в аккаунты
Уже не знаю, куда написать, служба поддержки молчит. Я сутки не могу войти в 2 аккаунта. Кому помешали логины??? Заказчики ждут отправки заказов!!!!
У меня 3 оплаченных магазина, но к телефону сегодня удалось привязать только один!!!! А ещё два???
Адреса почт к ним давно утеряны, поскольку создавались только для регистрации!
Это обновление — очень странное представление об удобстве клиентов!!! Я 11 лет… Уже не знаю, куда написать, служба поддержки молчит. Я сутки не могу войти в 2 аккаунта. Кому помешали логины??? Заказчики ждут отправки заказов!!!!
У меня 3 оплаченных магазина, но к телефону сегодня удалось привязать только один!!!! А ещё два???
Адреса почт к ним давно утеряны, поскольку создавались только для регистрации!
Это обновление — очень странное представление об удобстве клиентов!!! Я 11 лет создавала себе имя у клиентов, чтобы сейчас не отправить им оплаченные заказы??? Это нормально вообще???
Как мне решить эту проблему??? Предложение обратиться в службу поддержки не подходит. Эта служба не отвечает!
Оксана, здравствуйте!
Если проблема со входом в аккаунт сохраняется, пожалуйста, напишите в Службу заботы о клиентах: www.livemaster.ru/questions
Постараемся помочь!
Meradis_art — женщина с завышенной самооценкой!
Всем доброго времени суток! Так редко пишу рецензии и комментарии, но сегодня хотелось бы оставить отзыв на чудо-мастерицу с Ярмарки Мастеров. Эта платформа очень нравится — есть настоящие Мастера с большой буквы и есть такие как Елена или Алёна Захарова из Дзержинска, или как она себя называет Meradis art. Женщина с завышенной самооценкой и заниженным чувством ответственности (это чувство вообще… Всем доброго времени суток! Так редко пишу рецензии и комментарии, но сегодня хотелось бы оставить отзыв на чудо-мастерицу с Ярмарки Мастеров. Эта платформа очень нравится — есть настоящие Мастера с большой буквы и есть такие как Елена или Алёна Захарова из Дзержинска, или как она себя называет Meradis art. Женщина с завышенной самооценкой и заниженным чувством ответственности (это чувство вообще отсутствует у этой мастерицы). В Новогоднее волшебство верят не только дети, но и взрослые — мы с семьёй как раз относимся к этим людям. И готовится к празднику решили ещё летом — в июле озадачились вопросом найти самых замечательных Деда Мороза и Снегурочку. И сделали заказ у Meradis отправив ей предоплату за работу. К заказу она приступила осенью, присылая видео и фото для согласования. Вносили какие-то корректировки, но в основном старались доверять “чудо-мастерице” и верили, что у нас будет самая красивая пара. И вот наступила середина ноября — заказ готов, прислала окончательное фото — они были чудесные, настоящие, как из сказки! Но на следующий день, когда парочку нужно было отправлять мне было сказано, что на парочку она потратила очень много энергии и сил и муж решил перекупить и подарить эту пару своему директору😯 Это как?!?? (было ооочень обидно — до слез, муж и ребёнок ждали эту парочку и всем она нравилась). Разве художник, который делал заказ может всё отменить и сказать, что ваш заказ забрал другой клиент, а вы увы…
На слова: Елена — это же ваш муж и вы всегда можете договориться, я услышала, что муж занимает такой высокий пост, что она ему сказать ничего не может(ну да, что даже есть свой директор🤔) и помочь нам не может. Прямая речь: Елена, мы же ждали их полгода — мне было сказано, что мои работы ждут годами — после этого говорить с “чудо-мастерицей” было не о чем. И даже слова извинения я не услышала в свой адрес…
Что-то я не помню случая, когда сделав заказ у портного или швеи к определённому дню, когда до торжества осталась неделя, мастер сказал, что я потратила столько сил на вашу работу, что сестра увидела платье и решила купить его себе. Или мастер мебели, который делал индивидуальный заказ — решил продать мебель брату, так как вложен большой труд…Хочется ей сказать только одно, что такое отношение к людям всегда возвращается бумерангом в двойном размере! И пусть Бог им будет судья! А у нас обязательно будут самые волшебные Дед Мороз и Снегурочка и пусть уже не в этом году! Всем удачи и замечательного настроения! Спасибо за внимание!) Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Не рекомендую к сотрудничеству!
Благодарим, что поделились впечатлением о сотрудничестве с продавцом.
Сожалеем, что продавец не выполнил взятые на себя обязательства. Мы очень надеемся, что другие покупки на Ярмарке Мастеров будут радовать вас долгие годы!
машенничество на ярмарке мастеров
Преобрела брош, было заявлено винтаж KJL, оказалось дешевая подделка с алиэкспресс, я написала продавцу, меня сразу же занесли в черный список, оставить отзыв на этого продавца я не могу, как итог все отзывы только положительные. В приложении ярмарка мастеров продавец по моей покупке сразу же написал что покупки не было и эту брош купили другие люди, жесть полная верните мне… Преобрела брош, было заявлено винтаж KJL, оказалось дешевая подделка с алиэкспресс, я написала продавцу, меня сразу же занесли в черный список, оставить отзыв на этого продавца я не могу, как итог все отзывы только положительные. В приложении ярмарка мастеров продавец по моей покупке сразу же написал что покупки не было и эту брош купили другие люди, жесть полная верните мне деньги
Никогда здесь ничего не покупайте это мошенники Достоинства:
- не нашла
Недостатки:
- это просто мошенничество и ты ничего с этим сделать не можешь подаловалась в приложении ноль реакции
Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация.
На Ярмарке Мастеров есть система отзывов, которая влияет на репутацию продавцов. Вы можете оставить свой отзыв о работе продавца на странице покупки.
Также на платформе есть сервис безопасной сделки. Вы можете проверить товар в пункте выдачи и вернуть его, если что-то не понравится. Продавец получает деньги только после получения посылки покупателем.
Желаем вам только приятных покупок!
Обман и мошенники!!!
Меня тоже обманула вязальщица из Курска . Ирина!!! Тоже взяла деньги и ничего , ни денег ни кардигана обещанного. Я вижу магазин дальше работает и собирает деньги с доверчивых людей. Очень жалко денег!!! И эти мастера прекрасно понимают , что они будут безнаказанно обманывать . И им ничего за это не будет. Никакой совести у людей!!!
Организаторы обогощаютьсЯ! А мастера обманывают!!! Достоинства:
- Никаких плюсов одни минусы!!!
Недостатки:
- Обман и мошенничество!!!
Здравствуйте!
Если продавец не урегулировал вопрос, пожалуйста, войдите в свой аккаунт и заполните заявку на этой странице: https://www.livemaster.ru/questions/375
Очень сожалеем, что произошла такая ситуация.
Продавцы самостоятельно осуществляют продажу своих товаров, несут ответственность за размещаемые товары и все свои взаимодействия с покупателями. Мы не создаем комиссий и не проводим экспертиз на состав изделий. Но постараемся сделать все, что в наших силах, чтобы помочь вам.
Отличный магазин. Если вы уже нашли своего продавца!
Узнала об этом магазине от знакомых рукодельниц. Пошла сначала к ним за покупками, потом еще несколько продавцов заприметила, у которых сейчас активно закупаюсь. Магазин неплохой, все удобно. Единственный минус — поиск. Организован плохенько, найти нужного Мастера бывает сложно… Достоинства:
- Доступ к изделиям Мастеров. Удобное оформление, приличный чат. Отзывы реальных людей — очень полезная штука!
Недостатки:
- Найти «новых» продавцов очень сложно, поиск так себе…
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Желаем только приятных покупок в будущем.
Также передали ваше замечание о поиске в отдел разработок. Обязательно учтём его при дальнейших улучшениях.
Ираида Соловей мошенница
Сделала заказ у Соловей на сайте Ярмарка Мастеров. Пока были вопросы по уточнению размера, быстро отвечала на сообщения. Как только заказ был полностью оплачен, перестала выходить на связь. Деньги перечислены, а заказ никто и не собирался отправлять. Обращалась в службу поддержки Ярмарки, магазин Соловей блокировали, но она просто создала новый. И продолжает свою деятельность, как ни в чем не… Сделала заказ у Соловей на сайте Ярмарка Мастеров. Пока были вопросы по уточнению размера, быстро отвечала на сообщения. Как только заказ был полностью оплачен, перестала выходить на связь. Деньги перечислены, а заказ никто и не собирался отправлять. Обращалась в службу поддержки Ярмарки, магазин Соловей блокировали, но она просто создала новый. И продолжает свою деятельность, как ни в чем не бывало. Будьте осторожны! Это мошенница!
Пожалуйста, напишите нам в Службу заботы. Сообщите адрес нового магазина продавца. Мы постараемся сделать все, чтобы помочь.
Обращаем внимание, что на платформе есть сервис безопасной сделки. Продавцу поступают деньги за заказ только после получения посылки покупателем. Если товар не будет отправлен, денежные средства возвращаются в полном объеме.
Желаем вам только приятных покупок!
Встречаются мошенники!
_Alviella Бутик уютных вещей https://www.livemaster.ru/alviella_ Вместо Жакета из шерсти, прислали из синтетики, которая отдавала блеском и дешевая фурнитура, на 2 размера больше. Перекошен и заглажен. Ответили, что здесь они занимаются творчеством и деньги возвращать не будут.
Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация.
На Ярмарке Мастеров есть система отзывов, которая влияет на репутацию продавцов. Вы можете оставить свой отзыв о работе продавца на странице покупки.
Также на платформе есть сервис безопасной сделки. Вы можете проверить товар в пункте выдачи и вернуть его, если что-то не понравится. Продавец получает деньги только после получения посылки покупателем.
Желаем вам только приятных покупок!
